【保存版】他店に差がつくサロン管理システムの選び方

機能やデザイン、契約方法、導入実績など、失敗しないサロン管理システムの選び方を紹介しています。売上アップや他店との差別化を図るためにも、ぜひ参考にしてください。

失敗しないサロン管理システム選びのポイント

たくさんの種類が販売されているサロン管理システムのなかで自分のサロンに合う最適なシステムを選ぶために必要な比較すべきポイントをご紹介。ぜひ参考にしてみてください。

1.必要な機能を必要なだけ揃えているか

システム選びで重要なのが機能性。サロン管理システムにはさまざまな機能が備わっていますが、サロンオーナーが最も注目すべきは「予約管理機能」です。

「あたりまえだ」と思う方も多いでしょう。しかし、この2つの機能を最低限そろえることが重要なのです。なぜなら、いくら豊富な機能を取り揃えていても使わない・使い勝手が悪い・そもそも要らないなどの問題は非常に多く起こりえます。

ご自身のサロン経営の方針や戦略に合わせて必要な機能を随時拡張させていくほうが、費用対効果も高く、失敗しないサロン選びとなるわけです。

2.操作性・機能の必要性を見極めるための無料プランの有無

無料プランがあるサロン管理システムかどうかは、システム選びの際に非常に重要なポイント。

システムによって扱える機能や期間は異なりますが、画面操作の使いやすさやビジュアル面でのわかりやすさなどの「使ってみなければわからない」ことは無料プランを利用して見極める必要があります。

ご自身のサロンにはどんな機能が必要で、どういう使い方ができるかを知れるのも、無料プランを利用することのメリット。

たとえば複数店舗を構えていないサロンに「多店舗管理機能」という機能はいりませんよね。これは非常に極端な例ですが、サロン管理システムには細かい機能がさまざまあります。どのシステムが自分が経営するサロンに必要な機能を多く取り揃えているのか、確かめるためにも無料プランの利用をおすすめします。

3.月額のランニングコスト・年間のトータルコストの安さ

月額や年間にかかるコストにきちんと目を向けるサロンオーナーこそ、右肩上がりの業績を維持し続けています。サロン経営の方法や戦略は、サロンの数だけあると言っても過言ではありません。これは、必要なコストはサロンによっても異なるという意味でもあります。

しかし、多くのサロン管理システムは一様に機能を豊富にそろえることで単価を上げている傾向にあり、サロンごとに最適なシステムかどうかの判断はサロンオーナーにゆだねているのが現状です。

そのため今のサロンオーナーに求められる力は、必要な機能とそれにかける必要なコストを洗い出し、どのシステムが一番費用対効果の良いシステムなのかを判断する力なのです。

4.経営方針・戦略に合わせて機能を追加できる拡張性

いつまでも同じ経営でうまくやっていけるサロンがあるのなら、どんなサロンオーナーも経営に関して頭を抱えることはなくなるでしょう。しかし、それほど現実は甘くありません。

サロンを経営するうえで必要なのは新規客の獲得とリピート客(固定客)の増加。そのためには広告戦略はもちろん、顧客満足度の向上施策など、さまざまな戦略をその時々にあわせて変化させていくことが求められます。

その際に同時に必要となるのが、導入しているシステムの拡張性。ホットペッパーとの連携やSNSでのコミュニケーション、または細やかな売上予測やスタッフ管理機能など、サロン管理システムが持つさまざまな機能を随時拡張していけるどうかを、導入時点で把握しておくと後々の経営戦略に対応しやすくなります。

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