経営分析

美容室の経営に絶大な効果を発揮する、サロン管理の機能である経営分析をリサーチ。注目機能をはじめ、売上UPを実現したオーナーからの声も掲載しています。

エステサロンや美容室の経営に必須の分析機能とは

エステサロンや美容室の経営に必須の分析機能サロン管理システムを導入する大きなメリットのひとつが、多種多様な分析機能を利用できること。具体的には次のような項目を分析することができます。

  • 顧客のリピート率、失客率
  • お客様一人ひとりの来店サイクル
  • 来店動機、職業、趣味などの顧客の傾向
  • スタッフ別、アシスタント別の売上 
  • 日報、月報などの総売上 など

これはまだほんの一部ですが、その他にもさまざまな分析を行うことで、自店の経営を徹底的に見直せるのが魅力。そのうえでシステムの便利な機能を使って、すぐさま売上向上に効果的な戦略を打つこともできます。

例えば、来店サイクルを調べる→VIP客を選出→DMで囲い込みをする、といった一連の流れも全てシステム経由で行うことができるのです。

美容室オーナーの方たちの中には、分析機能をフルに活用して独自の経営戦略をする人も多いのだとか。

サロン管理システムの経営分析機能で売上UPを実現した口コミ

「詳細な顧客分析で今年度の売上が20%アップ」

サロン管理システムの経営分析機能で売り上げUPしたオーナーからの声顧客分析のおかげで、前年度と比べて全体的な売上が20%ほどアップしました。この雑誌を読んだ顧客は誰?といった形で、趣味、ファッションのテイスト、飲んだドリンクまで細部に分析できるのがとても便利です。

販促メールひとつとっても反響は出やすくなるし、お客様にとっても最高の環境作りをすることができます。
(九州9店舗・美容室オーナー)

「2店舗の経営を赤字なしで行えるのはシステムのおかげ」

サロン管理システムの経営分析機能で売り上げUPしたオーナーからの声数ある分析機能の中でも、主に利用するのが顧客分析。来店予測機能で、月ごとの大まかな売上を予測したり、お客様のランク分け機能でそれぞれに適したDMを送ったりしています。

導入して10年経ちますが、2店舗のサロン経営を赤字なくできているのは、このシステムのおかげと言えるかもしれません。
(東京・美容室オーナー)

「スタッフ自らが分析を行って指名数が増えた」

サロン管理システムの経営分析機能で売り上げUPしたオーナーからの声来店動機や失客分析などは自分で行うように指導したところ、スタッフのモチベーションが格段に上がりました。

操作がカンタンなのもあって、みんな暇さえあればパソコンに向かうように…。

それぞれの目標や日々の行動も明確になって、指名本数がぐんぐん増えてきました。
(表参道・美容室オーナー)

「会社とスタッフが一丸になって、再来店率80%をキープ」

サロン管理システムの経営分析機能で売り上げUPしたオーナーからの声売上、客単価とさまざまな分析機能がある中で、最も手応えを感じたのが再来店率です。

スタッフには常に自分のリピート率が見える状況にして、その数字が給料に直接反映される仕組みを作りました。

その結果、会社とスタッフが一丸になって、平均して再来店率80%という驚きの数字を出すことができました。(千葉14店舗・ヘアサロン、ヘッドスパサロンオーナー)

「日別売上機能で目標額が達成できるように…」

サロン管理システムの経営分析機能で売り上げUPしたオーナーからの声日別売上集計で、目標にいくら足りないかがいち早く予測できるのが良いです。

以前は月末になってから目標と現実のギャップに気付くことが多かったんですが、システムを導入してからはいち早く分かって、その分、打つ手も増えました。

おかげさまで、最近は目標をクリアできる月も増えてきました。
(鹿児島5店舗・ネイルサロンオーナー)