VID

大手ヘアサロンのオーナー達から絶大な支持を集めるサロン管理システムのVIDをリサーチ!機能面の特徴や料金、オーナーからの口コミ評判などをまとめています。

詳細な電子顧客カルテがリピーターにつながる!評判の管理システム・VIDとは

VIDの公式HP
【引用元】VID 公式HP:https://vid.jp/

VID(ビッド)は、元美容室のオーナーが作ったサロンワークのための専用顧客管理システムです。多機能ながらもシンプルな使いやすさが評判で、全国の大手ヘアサロンで数多くの導入実績があります。

価格は月額12,800円~と、一般的なシステムと比較してかなりリーズナブル。顧客カルテ、WEB連動型予約、来店促進自動メール、分析機能など、集客アップのための機能が充実した注目システムといえるでしょう。

VIDの必見ポイント

サロン管理システムのVIDを、徹底的にリサーチした結果をまとめました。

着実にリピートにつながる詳細な電子カルテ

VID最大の魅力ともいえるのが、細部にわたる顧客カルテ。来店情報などの基礎項目の他には、お客様の趣味、会話内容、ランク、紹介人数といった幅広い情報を非常に見やすく管理できます。

大切な情報がすぐに引き出せる「注意メモ機能」や、顧客ごとの「分析機能」なども好評。きめ細やかな接客ができる情報を、スタッフ全員で共有することで、集客アップにも大きな効果が期待できます。

サロン経営の悩みも徹底サポート

VIDを導入すると、経営コンサルタント並みの充実したサポートが受けられることでも人気を集めています。

基礎的なシステムの使い方の他、レセプション、営業スタッフ、オーナー、それぞれに向けたサポートを実施。「売上の伸びが悪い」「施術中に会話が続かない」「心を掴むDMの書き方が知りたい」などの悩みにも親身に対応してもらえます。PCの使い方もイチから指導してくれるため、パソコンが苦手なオーナーさんにもおすすめです。

リース契約じゃないから気軽に試せる

料金プランは月額制。リース契約ではないため、いつでも気軽に試すことができる点が便利です。初回は各機能を無料でお試しすることもできます。

VIDの実力は?おすすめのサロン管理システム5選を見る▶

VIDの導入実績

Un ami(東京)、LuLu(東京)、DAMIA(東京)、ALICe by afloat(東京)、grace by afloat(大阪)、TOPHAIR(愛知6店舗)、SHAMPOO BOY(九州20店舗)、SHINJU INTERNATIONAL(長崎7店舗)、JAP international(京都・滋賀4店舗)、SARA(山口・福岡7店舗)、Kchiara(福岡)、Kitchen(福岡)、FAVOR(福岡)、FRACTAL DESIGN(長崎5店舗)など

VIDの口コミ評判

  • 美容室の経営はパソコンに向き合うことより、接客が最も大切。そこを充分に考えて作られているのが素晴らしいです。カルテ入力、予約、分析、どれを取っても操作が簡単。スタッフ全員で情報が共有できるようになったおかげで、お客様に最高のサービスを提供できるようになりました。(表参道・美容室オーナー)
  • 何と言っても、顧客マーケティングに強いのが助かります。予約を受けた瞬間にカルテが立ち上がるから、その場で最善の策が考えられる。普段はなかなかスタッフのケアまで目が行き届かなかったりするのですが、スタイリスト別、アシスタント別にも分析ができて、一人ひとりの接客力は確実に上がりました。(福岡県・美容室オーナー)
  • カルテ機能では、以前に呼んだ雑誌など、顧客情報をさまざまな切り口で検索できるのがとても重宝してます。分析機能も豊富だし、コレがあればリピート率100%も夢じゃないかもしれません。(麻布・美容室オーナー)
  • 以前は新規のお客様のリピートが良くなかったんですが、VIDにしてからは来店促進メールやアンケートでアフターフォローが充実して、リピートが増えてきました。他にも携帯サイトなどあり、使いこなせばこなすほど、可能性が膨らんでいくシステムです!(福岡県・美容室オーナー)
  • お客様ごとの分析機能が便利で、VIDを使ってからリピート率や、来店周期、来店動機などがとても良く分かるようになりました。今後はさらなる売上アップを目指して、ホームページのクーポン、ありがとうメールの定型文入れ替えなどの代行サービスも利用してみようと思います!(福岡県・美容室レセプション)

VIDの販売元&概要

販売元 VID株式会社

利用条件

月額契約
初期費用/月額費用 60,000円/12,800円~
基本機能 予約、顧客カルテ、ホームページ制作、通販、販促メール、DM
オプション 来店促進、売上、レジ、在庫管理、経理、CTI、分析、多店舗管理、サイトスタンパーなど