美容系サロンのオーナーに向けて「サロン管理システム」の選び方を紹介しています。 導入検討時のチェックポイントや、「役務管理」「予約管理」など 目的別システム一覧情報も集約したサイトです。
〇 対象
要問合せ
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顧客情報やコース消化も
かんたん画⾯で【回数券管理】
「Treasure Box2」は、予約管理や売上管理などの基本的な機能に加え、回数券管理やコース管理、来店促進などサロンに特化した機能が搭載されたクラウド型顧客管理システムです。エステやネイル、リラクゼーションなど、業種を問わず幅広いサロンで導入されています。売上分析を始め、DM管理やポイント管理など、様々なマーケティング機能も搭載されていますので、もっと売上を伸ばしたいと考えているオーナーにもぴったりです。
Treasure Box2の回数券管理ページでは、お客様が保有しているコースチケットの種類や使用履歴がそれぞれ一目でわかります。システムが自動で回数・役務残高を計算するため、人的ミスによる役務残の心配も不要。回数券やフリーパス、月額チケットやプリペイドなど、様々なチケットタイプに対応でき、クーリングオフや中途解約などの処理も可能です。
サロンの販促にとって、LINEは効果的なツールの一つです。Treasure Box2のLINE連携では、キャンペーン情報を流すだけではなく、誕生日などの特別な案内や、足が遠のいているお客様への来店促進など、それぞれのニーズに合わせた配信が可能。予約日時のリマインドやキャンセルの通知なども個人ごとにできるため、日々の業務効率アップにもつながります。
Treasure Box2は、クラウド型の管理システムを採用しているため、多店舗展開するサロンでも情報の共有が簡単にできます。専用サーバーや特別なソフトのダウンロードも必要なく、設置に際して追加費用は発生しません。また、パソコンとタブレット両方から管理ができるため、外出先でも売上状況を正確に把握できます。もちろん、高いセキュリティでシステム管理されているので、はじめて導入するオーナーも安心して利用できるでしょう。
エステサロンや脱毛サロンにとって、回数管理や契約管理などの回数券管理は大切な業務の一つですが、お客様一人一人の情報を正確に把握するのは非常に大変です。「Treasure Box2」には、コースチケットや使用履歴などを一目で確認できる回数券管理機能が搭載されています。
その他に、サロン業務に必須のカルテ機能や販促機能も搭載。さらに、それらの情報を1つのシステムで管理できることも特長です。
基本機能には、予約管理、顧客管理、メール・DM機能、店舗売上管理、分析管理の5つの機能が含まれています。
オプションにはスタッフごとの管理に便利な勤怠管理やスタッフ売上管理、在庫管理、画像管理、書類管理、さらに24時間365日稼働のインターネット予約、顧客満足度上昇に繋がるアンケート管理などがあります。また、同意書などを整理できるサイン管理が搭載されており、それぞれのサロンの特色にあった機能を拡張できます。
予約管理システムで重要なことの一つが、操作性の高さです。どれだけ高機能でも使いにくければサロンの業務効率上昇にはつながりません。操作性が自慢のTreasure Box2は、“機械が苦手な方でも、かんたんな操作”にこだわっており、特に予約管理画面はカラフルで見やすく、少ない操作で予約の変更やキャンセルが行えます。その他の管理画面も親しみやすいカラー構成で、日々の業務をサポートする機能が髄所に盛り込まれています。
導入する前に試しに使ってみたいというオーナーには、2週間のデモの貸し出しも行っています。
それぞれのサロンに合わせたトライアルを発行しており、実際にTreasure Box2を利用し始めた際、どのように業務が効率化されるか把握できるでしょう。デモ期間中でも、操作がわからないなどの場合には電話でのサポートが受けられます。
これまで使っていたシステムがある場合、データを一つ一つ移していくのはとても大変な作業です。Treasure Box2は、データ移行など、必要な作業も十分サポートしているので、安心して導入ができるでしょう。もちろん、本格的な運用が始まった後もカスタマーサポート専用ダイヤルで支援が受けられます。
本社所在地 | 東京都中央区明⽯町8-1 聖路加タワー34F |
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電話番号(受付時間) | 03-6264-1624(平⽇ 9:00~18:00) |
HP | https://tre-box.com/ |
複数の外部予約サイトや
多店舗運営も【一元管理】
ホットペッパービューティーや楽天ビューティーなど、様々なポータルサロン同士を連携できる管理システムです。予約を一元管理することで予約管理の手間が省けるだけではなく、ダブルブッキングや予約の取りこぼしを防げるのがサロンコネクトの特徴。自社ホームページなどからも24時間予約を受け付けられます。ネイルなどのサロンワークに特化しているので、顧客管理や会計、カルテなどサロンに必要な機能が搭載されています。
サロンボード、楽天ビューティー、ホットペッパービューティー、ミニモ、オズモールなどの外部ポータルサイトからの予約を自動的に連携し、一元管理ができ、予約サイト同士で調整する手間が省けます。また、オプションでネット予約受付ページを開設でき、自社ホームページ、Facebook、LINE、Twitter、Instagramからの予約も24時間365日受付可能です。
ホットペッパービューティーなどの外部のポータルサイトから受け付けた予約や、キャンセル処理を自動的にリアルタイムで反映してくれます。そのため、どこかのサイトでキャンセルが発生した場合でも、それぞれのサイトを回ってキャンセル処理をする必要がありません。また、電話からの予約を手書きで登録した際もサイトに情報が反映されます。
ダブルブッキングは非常に大きな機会の損失につながります。複数のポータルサイトの予約やキャンセルを自動的に反映できるので、ダブルブッキングを防止できます。多店舗展開しているサロンでは、複数のポータルサイトを利用していることが多いですが、一元管理システムの導入で、予約トラブルのリスクを減らすことができるでしょう。
より多くの集客獲得を狙って様々なポータルサイトを利用すると、予約数が増えるのと同時に予約管理の手間も大幅に増えてしまいます。サロンコネクトは、外部サイトから受け付けた予約を自動的に一つの画面で管理ができ、電話予約や予約変更、キャンセルなども簡単に行えます。その他にも店舗・スタッフシフト設定や、予約キャンセルの自動処理機能など基本機能も備わっています。
基本プランでは、予約キャンセル自動処理や電話予約の反映ができる予約管理のほか、複数のポータルサイトの顧客管理ができます。 オプションでは、POS・売上分析や24時間受付可能なネット予約などの拡張機能を用意。本部管理は無料オプションとして用意されており、本部アカウントで全店舗の管理画面へアクセスできたり、店舗ごとの売り上げを比較できたりと、多店舗展開するサロンは大変便利になるでしょう。
電話やSNSのDM、メールなどを利用した予約の受付ですと、予約を取りこぼしてしまったり、ダブルブッキングしてしまう危険性があります。サロンコネクトは複数のポータルサイトからの予約を自動的に連携し、1つの画面で予約・キャンセルを簡単に管理できるのです。
無料オプションの本部管理を使えば、本部アカウントから複数店舗の管理も簡単にできます。予約情報や顧客情報の共有だけではなく、店舗全体の売上や店舗ごとの売り上げの比較も可能。離れた店舗でも前回の来店情報や施術記録などの詳細な情報を共有できます。
基本機能に、店舗・スタッフシフト設定が搭載されています。これによって、スタッフごとのシフト管理だけではなく、ミニモなど連携している外部ポータルサイトにスタッフの勤務店舗やシフト、スタッフの予定を自動的に反映できるので、業務効率の向上が期待できるでしょう。
本社所在地 | 東京都渋谷区渋谷2-3-6 青光ビル2F |
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電話番号(受付時間) | 03-4405-6589(平日11:00~18:00) |
公式HP | https://salonconnect.jp/ |
ネット受付+POSレジで
作業を減らす【予約管理】
Square 予約では、予約管理や顧客管理をはじめ、キャッシュレス決済、事前決済などサロンに必要な機能が利用可能です。また、InstagramやFacebookなどのSNSと連携し、24時間予約受付も可能に。WixやMailchimp、freee会計などの各種人気アプリと連携して、ニーズに合わせた機能を拡張できるのも特徴の一つです。有料プランでは、複数店舗の管理やメールを利用した自動予約確認ができたりと、さらに便利になります。
Square 予約は、特別なソフトをダンロードしたり専用の機械を用意する必要がありません。App storeなどからアプリをダウンロードするだけで簡単に利用を開始できます。直感的に操作できるようシンプルでわかりやすく構成されているため、導入の際に別途スタッフの研修を重ねる必要もないでしょう。
3つのプランが用意されており、その1つが月額利用料無料のフリープランです。フリープランは予約管理から顧客管理、リマインダーの送信、SNSとの連携、キャッシュレス決済、事前決済の利用など有料プランとほとんど遜色のない機能を提供しています。ただし、利用が1店舗に限定されるため、複数店舗を展開する場合は留意が必要です。
Square 予約は、事前決済に対応する予約専用サイトを無料で作成し、お客様のクレジットカード情報と紐づけることが可能です。前もって情報登録しておくことで、予約専用サイトからの事前決済も有効になります。また、サロンにとって直前キャンセルによって発生するキャンセル料の回収は難しい業務の1つですが、同システムによりキャンセル料もスムーズに請求することができます。
Square 予約は主に、予約管理機能とPOSレジが特長のシステムです。
予約管理機能はシンプルに設計されており、画面では空き時間を一目で管理できます。また、お客様自身が予約を忘れないよう、予約日の前日にリマインダーを送信できる機能も搭載。POSレジはQRコード決済など非接触決済が利用でき、カード情報を事前に登録しておくことで事前決済やキャンセル料の請求も可能です。
無料の基本プランには、予約管理、リマインダー送信、専用予約サイトからの予約受付、SNS連携、スタッフ管理、各種支払い機能が含まれています。オプションとして、クレジットをスキャンできるSquareリーダー、カードリーダーを内蔵しているSquareスタンド、オールインワンの決済端末Squareターミナル機能などを提供。サロンの形態に合わせて、POSレジ機能を自由にカスタマイズできるのが魅力です。
Square 予約にはInstagramやGoogleと連携できる専用の予約サイトが用意されています。シンプルで使いやすいデザインで、機能性も優れている予約サイトを利用することで、これまで予約業務にかかっていた時間を短縮。デザインは、サロンの雰囲気に合わせて変えることも可能です。
1店舗までは月額無料のフリープランが用意されているのがSquare 予約の特徴です。基本機能である予約管理やPOSレジを活用したキャッシュレス決済、事前決済などの会計、スケジュール管理、スタッフ管理など、小規模展開で、予約管理に必要な機能だけを求めるサロンオーナーにはおすすめです。
Square 予約には、自動でメールやSMSを活用した予約リマインダーを送信できる機能があり、お客様の予約忘れを防ぎます。予約と同時に事前決済を活用することで、無断キャンセルのリスクをなるべく減らすこともできます。
本社所在地 | 東京都港区六本木7-7-7 Tri-Seven Roppongi |
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電話番号(受付時間) | 0120-117-042(10:00~18:00※年末年始・臨時休業日除く) |
公式HP | https://squareup.com/jp/ja |
ここでは、主に「回数券管理」「一元管理」「予約管理」の3つの機能に着目して、サロン管理システムを紹介しています。各システムの詳細は、リンクボタンをクリックして確認ください。
サロンに特化したクラウド型のシステムで、役務・コース管理などの機能を搭載。カラフルでわかりやすい管理画面も特徴です。
大企業から中小企業まで利用されている顧客管理システムで、リピート集計などサロン経営にあると嬉しい機能を多数搭載しています。
ビュークスは、小中規模のサロン向けに開発された顧客管理ソフトです。シンプルで使いやすくパソコンが苦手な方でも使いやすいシステムです。
プロサロンシステムは、美容院・エステ・ネイルなど各サロン向けの専用システムで、顧客管理から販売管理までサロンの業務、運営を支えます。
多彩なポイントサービス、売り上げ・在庫・顧客管理を搭載し、分析結果をそのまま販促につなげることが可能なオールインワンパソコンPOSです。
エステサロンにおすすめ!3つのサービスから欲しいものを選べる手軽さが魅力です。2つ以上のサービスを利用すると月額料金がお得になります。
専門知識は不要!豊富なテンプレートがあるので、すぐに導入することができます。ノーコードだから誰でも自由にカスタマイズ可能です。
現場での業務を効率化!サロンワークに最低限必要となる基本機能は標準装備しているので、サロンオペレーションを円滑に進められます。
様々な機能を無料で試せる!フリープランからプレミアムなタイプまで、必要な利用量に応じて7種類の料金システムがあります。
顧客管理をリーズナブルに!予約システムと経営を支援してくれる分析機能も標準装備しています。1ヶ月の無料体験も実施しています。
クラウドとオンプレと選べる顧客管理ソフト・POSシステム。電子カルテ機能やCTIなどサロン運営を効率的にする機能が充実しています。
一つのアカウントでBrovalAppアプリを一括管理。iOS・Androidに対応し、リジナルのスマホアプリを会員証として使う事ができます。
中小規模サロン向けに開発された高機能POS。お客様自身でカルテを閲覧できるなど、サロンとお客様双方にメリットのあるシステムです。
20日間の無料お試し期間で機能が確認でき、3つのプランから選択可能。自社専用の設定・運営できる予約システムです。
業種に合わせたカスタマイズが可能。オーダーメイドによるシステム構築です。基本プランの他、決済代行付きプランも用意しています。
無料から始められ、有料プランもお手頃価格で設定されているリーズナブルなシステム。AIを搭載し、お客様個々にあったサービスを提供します。
ウェルネス分野向けの顧客管理システム。DX化を促進する豊富な機能で、サロンだけでなくお客様の利便性も高めています。
サロンに特化した管理システムとして、必要な業務をワンストップにまとめています。サロン特有の役務サービスの処理機能にも長けています。
美容業界25年以上の経験・実績を持つ、システムメーカーが開発。専任インストラクターが導入から運用までサポートしています。
0円から始められるクラウド型POSシステム。マイページから必要な機能を自由にプラスできるなど、カスタマイズ性に優れています。
業種別に5つのパッケージシステムを用意。カスタマイズも可能です。メルマガやアンケートなど、顧客との接点が持て分析もできるシステムです。
人気ポータルサイト同士を連携させ、予約を一元管理。自社サイトのほか、InstagramやTwitter、Facebookなどからも予約受付ができます。
大手ポータルサイトと連携しており、外部サイトからの予約も一元管理。プッシュ通知配信機能で集客も期待できるでしょう。
サロンにあった本格的な予約サイトを作成可能。予約の一元管理ができるほか、様々な決済方法にも対応可能です。
顧客数30人もしくは月間予約数30件までは永年無料で利用ができる無料プランも用意。ネットと電話からの予約を一元管理できます。
一元管理システム「かんざし」との連携で、各種予約媒体から流入してくる予約を一元管理。サロンに嬉しい手書き電子カルテ機能も搭載しています。
理美容サロン専用、エステサロン専用の2種類のシステムがあり、それぞれのサロンに本当に必要な機能が利用できるでしょう。
エステサロン・脱毛サロン・整体院を対象にしたシステム。WEB、電話、店舗に加え、ホットペッパービューティーからの予約も一元管理します。
他社の予約一元管理システムとの連携。「Google 予約」や「Instagram予約」などリピート率の高いツールでアプローチ。
メール解析型一元管理システムで、外部サイトとのリアルタイムな連携を可能にしています。サロン専用ポータル「カッパ・ビューティー」も無料で利用できます。
無料クーポンマガジン「ホットペッパービューティー」と連動しているサロン管理システム。広告掲載ですべての機能が無料で使えます。
各種予約サイトをはじめ、InstagramやLINEなどのSNSとの予約連携を可能にしたシステム。月額1万円以下とリーズナブルな価格で使えます。
他社サービスと連携OK!業種業態問わず、様々なシーンで活用することができるシステムです。導入費用は無料からはじめられます。
様々な業種で使えるPOSレジシステム。レジ機能だけでなく顧客管理も一台ででき、同社が開発・提供しているシステムとの連携も可能にしています。
シンプルでコンパクトな見た目のクラウド型高機能POSレジ。必要な機能だけを搭載したカスタマイズにも対応しています。
操作性の高いデザインで、アプリダウンロード後すぐに利用開始可能。フリープランでは1店舗に限り無料で利用できます。
ピークマネージャーは、予約管理機能や顧客管理機能をはじめとする、全8種類の集計システムを使うことができる管理システムです。
予約システム・リザエンは、予約管理はもちろん顧客管理から決済対応まで可能なオールインワン・リザベーションエンジンです。
LINEで完結!公式アカウントを活用した自動予約管理システムです。予約だけでなく、顧客やスタッフ、メニュー管理にも対応しています。
導入時に特別なトレーニングが必要ないほどわかりやすい操作性が特徴。設定画面から簡単に予約受付ページの制作もできます。
サロンオーナーの声を取り入れて作られたシステムで、30日間の無料お試し期間有。予約・顧客管理、POSレジ・売上分析機能などを搭載しています。
予約の受付から会計まで一括で管理でき、簡単な操作性が特徴。DMメールや複数店舗とデータの共有化などオプションも充実しています。
株式会社リクルートが提供している予約システム。2種類の予約受付システムが用意されており、サロンの種類によって使い分けられます。
テンプレートからホームページを作成でき、24時間365日予約受付可能。スマホから情報を更新でき、時間や場所にとらわれず業務ができます。
予約・顧客管理はもちろん、現金管理や集客売り上げアップのためのデータ分析まで対応した、カンタンでわかりやすいサロン特化型POSシステムです。
美容室・サロン向けのASP型の予約受付管理システムで、パソコンや携帯からの予約を簡単に受け付けるなど、リピート率アップを後押しします。
分析もお任せ!予約受付から顧客情報、精算や売上確認などサロンの運営に欠かせない機能を備える多機能なPOSレジシステムです。
スピーディに導入!セルフ型システムなので、思い通りの予約プロセスを構築することができます。利用シーンに合わせ運用コストも抑えられます
ポイントや特典で集客!個々のサロンに適したポイント制度を設定し、再来店を促します。予約機能はもちろん、メッセージ配信も可能です。
タイムリーな管理を実現!完全オンライン型システムだから、いつでもリアルタイムで予約状況や売上等の情報をチェックできます。
様々な運用方法に対応!ビギナーからプロフェッショナルまで、多種多様な分野のビジネスにマッチするSEOに強い予約システムです。
シンプル設計で簡単操作!LINE公式アカウントを使用した予約・顧客管理に特化しており、幅広いジャンルのサロンに対応しています。
治療院・サロン専門特化型の予約システムで、かんたん操作で売上金額や来店者数をリアルタイム把握できるのが特徴となっています。
レコサロは、美容サロン向けのWEB予約システムです。WEB集客のアップやポータルサイトに頼らない集客にも活用していただけるシステムです。
RESERVEN(リザーブン)は、スマホやタブレットから24時間オンライン予約をどこでも対応でき、ホームページの更新も可能なシステムです。
Reserviahaは、顧客管理やシフト設定などを搭載し、予約機能と連携してサロン運営を円滑に進めることできる機能を豊富に装備しています。
ライムサロンは、カルテ管理ネット予約からPOSレジ、会計管理まで一気通貫での一元化管理ができる管理システムです。
ビューティーメリットは、予約機能をはじめクーポン情報やマイページ機能など、アプリならではの機能が充実しているシステムです。
テンプレートを選んで簡易ホームページが作成可能。予約・顧客管理、メール配信など基本機能がしっかり備わっています。
USENが提供しているサロン管理システム。タブレット型POSレジとしての利用可能で、ほかにレジを導入する必要がありません。
インターネットに接続された端末さえあれば、利用開始できるクラウド型システム。予約・顧客管理、カルテ、DM配信のほかLINE連携も可能です。
美容サロンに向けたiPad顧客管理POSレジシステム。サロン運営に必要な機能が網羅されており、様々な機能がオプション費用なしで利用できます。
スタッフの業務負担を軽減!売上や顧客、予約などの管理から運用、分析までサポートしているので店舗運営がスムーズに行えます。
業界・業種を問わないクラウド型予約管理システム。徹底したセキュリティ対策で、大手企業からの信頼も高く導入実績も多いです。
小規模向けプランと多店舗プランとあり。カルテ管理・売上管理・予約管理・DM配信機能でスタッフの事務負担を軽減し、業務の円滑化を叶えます。
いつでも好きな時にパソコンやスマホから予約受付・管理ができるインターネット予約システムです。会員登録不要でも予約できるなど、見込み客を取りこぼしません。
人気のSNS「LINE」からの予約にも対応。AIによる自動割り振り機能で、スタッフ・機材・部屋と自動で割り振りと手間がありません。
元美容室オーナーが作ったサロン専用顧客管理システムです。顧客カルテやWEB連動型予約、来店促進自動メール、売上分析機能などがあります。
顧客管理に特化!予約と顧客情報をワンストップで管理することができます。様々なデバイスからアクセスできるところも特徴です。
多彩なPOS機能!集客から接客、経営まで、サロン運営に必要な機能を1台に集約しています。データはクラウド管理なので安心です。
使いやすさを追求!顧客をはじめ、オーナーからスタッフまで、様々な立場の人が簡単に操作することができるクラウドシステムです。
基本の「BINS」、タブレットと連動した「iBINS」、予約システムの「BINS Apps」の3つのシステムでサロン運営をサポートします。
2つの特許取得済み機能を搭載するネット予約システム・売上管理POSシステム。無料で使えるプランもあります。
カレンダー形式で見やすく管理しやすいスターリザーブは、サロンやスクールの予約形態に合わせてカレンダー設定を選べる機能付き。予約時のクレカ決済サービスと連携すれば、サブスクタイプの料金も自動で対応できるようになります。
美容サロンやエステ、接骨院・整骨院など、スタッフを指名した予約の多い業種に特化しているヨヤグッド。初期費用やオプションがなく、シンプルな料金プランで利用できます。
サロン管理システムを導入することで得られるメリットは、サロン業務以外の業務時間や手間を削減できること。その結果として、人件費削減にもつながります。人件費は、サロン運営をする上でコストが掛かる部分。本来のサロン業務へ注力するための人員増員は必要ですが、これまで手間が掛かっていた煩雑な作業を行う人員は削減することが可能です。
サロン経営を安定させるためには、リピート顧客獲得は必須です。しかし、同じ店舗へ再度来店してもらうためには、タイミングを見た適切なフォローが重要。サロン管理システムを導入することで、フォローの適切なタイミングを把握できます。必要最低限の負荷で顧客へ最適なタイミングでアプローチできることから、リピート促進を効果的に行えるメリットがあります。
多くのサロン管理システムはWeb集客機能を備えているため、ネットからの集客率UPも期待できます。新規顧客が来店する際、友人からの紹介を除き、ほとんどの顧客がWebで検索を行っています。Web上で自店がいかに見つかりやすく、予約へつなげることができるかという点が集客においては重要なポイント。サロン管理システムの付加サービスとしてサイトやアプリを利用すれば集客も強化できます。
効率的なサロンマネジメントを行うためには、顧客情報や売上などをしっかりと管理し、分析していくことが大切です。そのためには、自分のサロンに適したサロン管理システムを導入することがポイント。サロンを経営していく上で、最低限必要となるサロン管理システムの機能についてよく理解しておく必要があります。
新たに来店してもらうお客様や固定客を増やすことは、売上アップに置いて大切な要素になります。DM、販促メール、メルマガ配信などを活用し、顧客に対して適切なタイミングで自分たちのサロンをアプローチしていきましょう。
顧客の管理や予約状況の把握は、サロンワークの効率性はもちろん、顧客との信頼関係を築くためにも重要な機能です。サロンを利用する人にとっても、手軽に予約を行うことができるため、システムを導入することで双方にとってメリットがあります。
スタッフが行う事務作業は最小限にしておきたいもの。日々行うPOSと連動させることで売上等の管理も自動化できます。レジにサロンごとのメニューを登録すれば、顧客に提供した施術メニューに応じて、スピーディな会計ができるところも魅力です。
分析機能を備えているシステムであれば、各単価や顧客単位の来店回数などサロン経営に必要なデータを簡単に入手することが可能。強みとなっている部分や改善点などを把握しやすくなるので、安定したサロン経営のために役立つでしょう。
サロン管理システムをはじめて導入する際には、以下のような手順を踏みます。検討段階からデモ機での体験、導入準備など、各フェーズで準備をしておくとスムーズに運用ができるでしょう。また、リピート率の向上や集客率アップ、新規顧客を獲得するためのシステム導入であることから、料金と操作性についてもしっかりチェックしておきましょう。
サロン顧客管理システムを選ぶ際のポイントをリサーチ。新規導入か乗り換えかによって、チェックすべき点が異なります。システムが変わると利用客にも影響が出てしまうため、できるだけスムーズに対応しましょう。
実際にシステムを導入したオーナーはどんな感想を持っているか、サロン別に導入事例を確認してみましょう。各システムの満足ポイントを理解しておくことで、自店に導入する際にも役立ちます。
失客を防げる機能に人気が集まっています。エステサロンはスタッフの人数が少ないサロンが多いため、予約管理や顧客管理の時間を効率化することで売上アップに直結。スタッフのストレスがフリーになることでより安らぎの時間を提供できます。
充実した機能で顧客管理がしやすくなった点が評判を呼んでいました。中には、分析機能のおかげで前年と比べて売上20%アップを達成したサロンも。多機能を搭載するシステムの導入でサービスの幅が増え、他サロンとの差別化を図れるようです。
日別に売上集計がしやすい点やリアルタイムで予約を管理できるようになった点に満足されているオーナーが多くいました。販促メールも送りやすくなったことで失客を防ぎ、リピーターを増やせている方が多いようです。
複数のサロンを経営している場合が多く、膨大な顧客情報をスッキリ管理できる点が好まれているようです。24時間の予約システムや顧客情報の記録など、基本的な機能を搭載しているシステムがチェックされています。
サロン開業前に欠かせない工程が資金計画と事業計画の作成、開業1年を目安にどのくらいの来客が見込めて、どのくらいの回転率でお店を運営でき、どのくらいの売上が見込めるのかを考えいきます。サロン顧客管理システムは予約や顧客管理の作業効率を高められ、売上アップにつながるため開業準備を計画していく中で、一緒に導入を考えてみましょう。