Excelでの顧客管理に時間をとられすぎている、管理システムを導入したのにクーポン狙いの新規客ばかりで売上につながらない。そんな方のために、おすすめのサロン顧客管理システムを紹介します。「無料お試しあり」「月額利用料が1万円以下」「予約・顧客管理機能搭載」のシステムで、コスパ良く固定ファンを増やしていきましょう。

脳みそのないかかし

サロンオーナー
かかし

ネイルサロンオーナー。難しいのは苦手なので単純なシステムを導入したい

ドロシー(サロンの常連客)

サロン常連客
ドロシー

木こりのヘアサロンに通っている常連客。システム導入に伴い顧客目線の意見を木こりに伝えている

ブリキの木こり(サロンオーナー)

サロンオーナー
ブリキの木こり

ヘアサロンオーナー。サロン管理を楽にするため利用者の気持ちも考えながらシステム導入を検討

臆病なライオン

サロンオーナー
ライオン

まつエクサロンオーナー。安心感を重視し、大手のシステムが良いのではないかと考えている

公開日: |最終更新日時:

システム名 月額利用料/機能

VERSE

公式HP

3,984円(税込)

顧客管理 POSレジ 集計・分析 メール配信 CTI機能

Gizam
ファンくる

公式HP

5,390円(税込)

顧客管理 POSレジなし 集計・分析なし メール配信 CTI機能なし

ワンモアハンド

公式HP

5,478円(税込)

顧客管理 POSレジなし 集計・分析 メール配信 CTI機能なし

SOSIA POS
SALON

公式HP

8,800円(税込)

顧客管理 POSレジ 集計・分析 メール配信 CTI機能なし

※各サロン管理システムの公式HPを確認し、無料お試しが用意されているシステムの中から予約管理機能・顧客管理機能が使えるものの月額利用料を比較しています。(2020年9月調査時点)

※無料お試しがあり、予約・顧客管理機能が使えるコースが複数ある場合、より費用が安いコースを調査対象にしています。(2020年9月調査時点)

※各システムは月額利用料の他に初期費用も発生するため別途ご確認ください。

リピート客を増やすためにはずせない
サロン管理システム選びの
3つのポイント

「サロン管理システムを導入したいけど選び方がわからない」「既存のシステムだと固定客が増えない」そんな人は以下のポイントで探してみましょう。サロン業務を効率化し、固定ファンを増すためのサロン管理システムの選び方をお教えします。
POINT01

最低限の機能がある

予約・顧客管理機能をチェック

まずは「予約・顧客管理機能」が備わっているかを確認しましょう。システムによっては予約管理しか使えないこともあります。予約管理と顧客管理を連携させることで大幅に効率アップ。自動化すれば、台帳やExcelへの記入時間は0になります。予約のバッティング調整も自動、顧客情報の検索も名前を入れるだけなので数秒です。

POINT02

費用面での続けやすさ

毎月の利用料は1万円以下が理想

どんなに良いシステムでも費用が高すぎると続きません。利用料は客単価と同等程度に1万円以下に抑えられるのがベスト。管理に費やしている時間を施術対応に当てれば、数人分の売上でカバーできます。中には連携するサイトへの広告掲載料が必須であったり、予約件数に応じて料金が発生するものもあるので注意しましょう。

POINT03

無料お試しがある

お得に試して最適なシステムを選ぼう

予約システムや売上集計など、実際に使用感を試してみた上で導入できれば「導入したのに使いづらくて活用できない」「教育コストが掛かりすぎて活用が後手に回る」という事態を防げます。管理画面・方法はシステムによって異なるため、積極的に無料お試し期間を活用し、最もサロンとの親和性が高いシステムを見極めましょう。

ブリキの木こり(サロンオーナー)
サロンオーナーの意見この3ポイントはまず押さえておくべきなんだね。月額利用料1万円以下のシステムもあるんだ!今のシステムよりもだいぶ出費を抑えられて嬉しいな。使いづらいと結局手間がかかるから、無料のお試し期間はか確かに大事だと思うよ。
ドロシー(常連客)
常連客の意見通うサロンを選ぶときに予約のとりやすさはかなり高ポイントになるわ。でもシステム利用料が高いとメニュー料金もおのずと高くなるのかしら。そうなると私たちにも影響が出てくるのね。
サロン利用客にも嬉しい ここもチェック!
WEB集客できるかも
考えよう

システム導入時にはWeb集客も同時に考えましょう。システム導入と同じタイミングで予約が増える経路を確保できれば、施術に入れる時間が増える上に来店客が増えるので効率的に売上アップを目指せます。
そのためには、サロン側が管理しやすいだけでなく、サロン利用客の視点も大切。Webサイトやアプリと連携できたり、24時間簡単に予約できるようなシステムがあるかどうかを確認しましょう。

ハズせない3ポイントを押さえている
コスパ良好サロン管理システムを詳しく見る

当サイトの独自調査でピックアップした、3つのポイントを押さえているサロン管理システムについて、詳しい特徴や導入者の声を紹介します。
欲張り機能を業界トップクラスの安さで

VERSE

VERSE
引用元:VERSE公式HP(http://verse-system.com/)
月額利用料金
3,984円(税込)
代表的な
機能
顧客管理 POSレジ 集計・分析 メール配信 CTI機能

公式サイトで機能・プランを詳しく見る

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VERSEの特徴

50以上の機能が月3,984円で使える

予約管理や顧客管理のほかにスタッフ分析や在庫管理など、サロンを一元管理できる機能を備えているVERSE。自社内にエンジニアが在籍しているため、かゆいところに手が届くサービスを低価格で実現しています。かかってきた電話の情報を元に自働で顧客情報を表示させるCTI機能や、専用機の導入に20?50万円かかるようなPOSレジ機能も追加料金0円で搭載。台帳への記帳や店舗分析の手間をゼロにできるうえ、月額利用料は業界内でもトップクラスの安さを実現しています※。

※2020年9月時点、独自調査による

VERSE利用者の声

VERSE利用者の声アイコン

無理だと思っていた機能をすべて叶えてくれた

3社ほど見積もりをとり、料金の高さに驚き、システム導入を諦めかけていた頃、VERSEと出会いました。「こんな事できますか?」『できます。』「これはできませんよね?」『可能です。』の連続で、今まで見てきたどのシステムよりも安く、高レベルで魅力的でした。常に進化し続けるのも大きな魅力です。

引用元:VERSE公式サイト(http://verse-system.com/example/)
VERSE利用者の声アイコン

この安さで機能性も
高いことに驚愕

無料お試しを体験して、使いやすいという点と価格の安さに驚きました。この価格でPOSから顧客管理までできるなんて…。今までの顧客管理は紙カルテだったので、年賀状の宛名も全て手書きでしたが、VERSEでは全てデータで管理できるので時間短縮に役立っています。

引用元:VERSE公式サイト(http://verse-system.com/example/)
VERSE利用者の声アイコン

予約管理が楽になり
新規顧客も増加

インターネットでの予約受付を挿入したかったのでいくつか探してみましたが、使いたい機能が揃っているのはどれも高いものばかり、比較的手ごろな価格のものを使っていましたが、使いづらく苦労していました。売上管理もできて、嬉しいことに新規顧客も取れて大満足です。

引用元:VERSE公式サイト(http://verse-system.com/example/)

VERSEの集客について

ブリキの木こり(サロンオーナー)
サロンオーナーの意見サイト・アプリ連動サポートで集客経路を増やせる
VERSEでは管理システム導入と一緒に、システムと連動可能なホームページやアプリをつくれるんだ!必要項目を入力するだけで簡単に集客経路が増やせるよ。サイトとシステムを連動させれば顧客カルテが勝手に作成されるから管理もスムーズなんだ。
ドロシー(常連客)
常連客の意見3STEP簡単予約でリピートしやすい
連携アプリ「pocket book」ではお気に入りのサロンを登録しておくことで、3STEPで予約ができるの。いつものメニューも登録しておけるから、ページをあれこれ移動する必要もないわ。忙しい中でも空いた時間でサッと予約できると何度も通いたくなるわよね。

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オプションで人工知能を搭載できる

Gizamファンくる

Gizamファンくる
引用元:Gizamファンくる公式HP(http://ap24.gizam.jp/)
月額利用料金
5,390円(税込)
代表的な
機能
顧客管理 POSレジ 集計・分析 メール配信 CTI機能

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Gizamファンくるの特徴

人工知能による1対1の顧客フォローを実現

予約・顧客管理の他に、メール送信機能がついているサロン顧客管理システムです。スタッフや顧客ごとに管理設定を細かくカスタマイズ可能で、対応メニューや顧客情報の項目を詳細に記録できるので管理しやすくなります。追加で月額4,900円発生しますが、人工知能による予約販促システムを追加できるのも特徴的。顧客の来店回数や利用メニュー、予約時間など顧客の特性を人工知能が勝手に分析してくれるので難しい知識なくリピート率向上を狙えます。

Gizamファンくる利用者の声

Gizamファンくる利用者の声アイコン

予約しやすくなったと
お客さんかも評判

初めて予約システムを導入しましたが、お客様から「RMXさんも便利になったね!」と言われ予約が日々増えてうれしいです!

引用元:Gizamファンくる公式サイト(http://ap24.gizam.jp/)
Gizamファンくる利用者の声アイコン

パソコン苦手でも
使いやすい

お客様の来店管理もラクにでき、パソコンの苦手な私でもすぐになれました!

引用元:Gizamファンくる公式サイト(http://ap24.gizam.jp/)
Gizamファンくる利用者の声アイコン

お知らせ機能で常に
予約管理できます

思っていたより予約の管理がラクで、特に自分の予約が営業時間外や休日に入ってきたときに携帯へメールでお知らせが入るのは便利ですね!

引用元:Gizamファンくる公式サイト(http://ap24.gizam.jp/)

Gizamファンくるの集客について

ブリキの木こり(サロンオーナー)
サロンオーナーの意見人工知能による販促連絡でリピート客をキャッチ
追加機能で人口知能が自動的に顧客フォローに入ってくれる機能があって、リピート客を逃しにくい仕組みになっているんだ。マメな連絡が一番だとわかっていても、忙しいと時間が取れなったりするんだよね。販促メールを定期的に送ってくれるからフォロー漏れがなくなるよ。
ドロシー(常連客)
常連客の意見提案メニューがちょうど良くてつい予約しちゃう
よく行くサロンへの予約タイミングは、「そろそろ髪が伸びてきていませんか?」「季節の変わり目なので髪色を変えませんか?」とかってサロンが案内を送ってくれる時。まさか自動で送られてきてるなんて思わなかったわ。私のメニューを見た上で、やりたかった!っていうクーポンも送られてくるから、ついついメニューを追加しちゃう。

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わかりやすいUIで直感的な使い心地

ワンモアハンド

ワンモアハンド
引用元:ワンモアハンド公式HP(https://pr-onemorehand.jp/)
月額利用料金
5,478円(税込)
代表的な
機能
顧客管理 POSレジ 集計・分析 メール配信 CTI機能

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ワンモアハンドの特徴

パソコンが苦手な人も使いやすい

どんな年齢層の方でも使いやすいユーザーフェイスが特徴のワンモアハンド。予約・顧客情報・メールなど主要の機能別に管理ページが分かれていて、予約状況もカレンダーのように表示されるので空きがわかりやすくなっています。英語対応機能や空き枠通知機能など嬉しい機能もあり。サポートデスクがあり、困ったことがあれば電話やメールでフォローしてくれるのも魅力です。

ワンモアハンド利用者の声

ワンモアハンド利用者の声アイコン

パソコンがあればサロン状況を確認できます

複数のパソコンからでも、休日に自宅からでも、予約状況を把握できるのが大変便利です。ワンモアハンドはパソコンに専用ソフトを入れる必要がなく、ネットに繋がっているパソコンがあればいつでもどこでも見ることができます。

引用元:ワンモアハンド公式サイト(https://pr-onemorehand.jp/promotion/voice)
ワンモアハンド利用者の声アイコン

わかりやすいので
使いやすい

導入自体もすぐに理解でき、非常にわかりやすかったです。それと導入してその便利さに気づいたのですが、自宅からでもスマートフォンからでも予約の状況が見れるのはかなり便利ですね。

引用元:ワンモアハンド公式サイト(https://pr-onemorehand.jp/promotion/voice)
ワンモアハンド利用者の声アイコン

ダブルブッキングの悩みから解消されました

予約に関する電話の数は以前と比べて2割ほど減ったように感じます。また、それまで紙でのスケジュール管理をしており、記入漏れやダブルブッキングなどがどうしても発生していましたが、それが解消されたという点も非常に大きいです

引用元:ワンモアハンド公式サイト(https://pr-onemorehand.jp/promotion/voice)

ワンモアハンドの集客について

ブリキの木こり(サロンオーナー)
サロンオーナーの意見集客チャネルの分析ができる
店舗やスタッフごとに予約状況を確認することができるから、人気店や人気スタッフを可視化できるのは嬉しいね。多店舗展開しているオーナーは特に嬉しいかも。予約経路も把握することができるから、効果的な集客チャネルも一目瞭然。最も効果的なチャネルに戦略的に資金を活用できるのはオーナーとしてはとても魅力に感じるよ。
ドロシー(常連客)
常連客の意見外部サイトとの連携で客側の負担が少ない
今あるホームページの中に埋め込む形で予約フォームが追加されるらしいから、新しいサイトやアプリを確認する負担がないのは嬉しいわね。システムを導入すれば24時間予約可能になるようだから、日中忙しいときもゆっくり余裕のあるときに予約できるわ。

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基本機能をいち早く導入できる

SOSIA POS SALON

SOSIA POS SALON
引用元:SOSIA POS SALON公式サイト(https://sosia-pos.jp/)
月額利用料金
8,800円(税込)
代表的な
機能
顧客管理 POSレジ 集計・分析 メール配信 CTI機能なし

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SOSIA POS SALONの特徴

パソコン1台ですぐに導入できる手軽さが魅力

インターネット回線があれば導入できるため、導入に必要なのはパソコンとネット回線だけ。最短1週間での運用開始が叶うので、急いで導入したいときに向いています。操作はパソコンですが、データはすべてサーバーに保管されるので、セキュリティ面もバッチリ。パソコン内にはデータが残らず、情報が簡単に流出することはありません。住所や電話番号だけでなく家族構成や紹介の有無などの顧客情報を詳細に管理可能です。

SOSIA POS SALON利用者の声

SOSIA POS SALON利用者の声アイコン

スピーディーに納品
してくれるので便利

今まで使っていたものと比較しても、レンタルプランでコスト面が安くなり、システムも簡潔ですごく使いやすいと思ったからです。最初は1店舗で導入し様子を見ていましたが、その後は納品までのスピード対応の良さが決め手で導入となりましたね。営業の方がいつでも電話に出て下さり、すぐに折り返して下さるので、とても好感を持てました。迅速に対応して下さるので、今までのシステムからの移行もすんなり出来ました!現場のスタッフらが問題なく利用できたので、文句なし!バッチリです。

引用元:SOSIA POS SALON公式サイト(https://sosia-pos.jp/result/hair-rutts/)
SOSIA POS SALON利用者の声アイコン

出先でいつでも
状況確認できるのが嬉しい

今までは、アナログな運営を行っていましたが、SOSIAを導入することによって電話やFAXなどの作業が軽減され、無駄な仕事がなくなりましたね。また、出先などいつでもどこでも確認できるので情報共有が早くなりました。

引用元:SOSIA POS SALON公式サイト(https://sosia-pos.jp/result/waxing-bee/)
SOSIA POS SALON利用者の声アイコン

質問への対応や導入
の流れがスムーズでした

問合せから、来て頂くまで、本当にスムーズに進めて頂きました。質問したことにも的確に回答頂けましたし、レスポンスも早かったです。実際にパソコンを持ってきて下さり、触れたのも分かりやすくて良かったですね。他社は紙ベースでの説明だけでしたので。開業までの限られた時間の中ではありましたが、本当に有難いなと感じましたね。

引用元:SOSIA POS SALON公式サイト(https://sosia-pos.jp/result/angel_clinic/)

SOSIA POS SALONの集客について

ブリキの木こり(サロンオーナー)
サロンオーナーの意見利用者にも使いやすい操作性
SOSIA POS SALONは、オーナーはもちろん、スタッフやお客様にも利用しやすいシステムを目指してつくられたシステムなんだ。数値や予約の管理が使いやすいのも魅力だけど、予約画面もスッキリして分かりやすいから顧客側も利用しやすくてリピート客を増やせるんじゃないかな。
ドロシー(常連客)
常連客の意見少ないステップで予約できるのは高ポイント
予約画面は5STEPで完了できるようだわ。メニューやスタッフを選択して予約カレンダーを確認、内容が確認できたら確定になるそうよ。ボタンをぽちぽち押していくだけなので簡単ね。WEB予約はリアルタイムで反映されるらしいからバッティングの心配もなくて嬉しいわ。これなら使いやすくて、通い続けやすいわね。

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EPARKビューティー

月額ではなく予約件数に合わせて料金を支払う、成果報酬型のサロン顧客管理システムです。最低限の機能のみですが、できるだけリスクを抑えて導入したい方に向いています。

月額利用料
(+初期費用)
成果報酬型:予約1件2,750円(税込)
(+初期費用55,000円)
機能一覧 予約管理
無料お試し 要問い合せ
会社名 株式会社EPARK メディアパートナーズ

coming-soon

幅広い機能を搭載したサロン顧客管理システムです。サロン全体のキャパを算出してくれる機能でムダのない予約管理を実現。販促メールも顧客に合わせて送信してくれます。

月額利用料
(+初期費用)
13,200円(税込)
(+初期費用33,000円)
機能一覧 予約管理/顧客管理/POSレジ/集計・分析/メール配信
無料お試し あり
会社名 株式会社カミングスーン

Gizamファンくる

紙台帳のような操作性でパソコンに不慣れな人でも使いやすいサロン顧客管理システム。分析機能や販促メール配信機能も利用できます。

月額利用料
(+初期費用)
5,390円(税込)
(+初期費用22,000円)
機能一覧 顧客管理/POSレジ/メール配信
無料お試し あり
会社名 有限会社ナミネット

Sacla

美容サロンやネイルサロンに特化した業界専用のシステムです。直感的でわかりやすい操作性が魅力で、経営戦略を考える際にも利用できる機能が搭載されています。

月額利用料
(+初期費用)
要問合せ
機能一覧 予約・顧客管理/POSレジ/集計・分析/メール配信
無料お試し 要問合せ
会社名 株式会社ティビィシィ・スキヤツト

SUNNYPOINT

お店の現状や悩みに合わせて、専用タブレット・販促物を提供してくれます。カスタムプラン(開発費110,000円?)を選べば、自分に使いやすいオーダーメイドの管理システムをつくれるのが魅力です。

月額利用料
(+初期費用)
5,500円(税込)
(+初期費用11,000円)
機能一覧 予約管理
無料お試し あり
会社名 アクティブ・メディア株式会社

サロンズソリューション

2020年10月時点で導入実績4,000店舗以上を誇るサロンズソリューション。基本的な機能が充実しているのはもちろん、秘書やレセプション、コンシェルジュなど特徴的な機能も多数搭載しています。

月額利用料
(+初期費用)
13,200円(税込)
(+初期費用110,000円)
機能一覧 顧客管理/POSレジ/集計・分析
無料お試し 要問合せ
会社名 株式会社ウィル・ドゥ

Salon's Mate

日立システムズが運営する、クラウド型のサロン管理システム。「信頼できる企業のシステムを導入したい」というサロンオーナーの声から生まれました。

月額利用料
(+初期費用)
10,780円(税込)
(+初期費用 要問合せ)
機能一覧 予約・顧客管理/POSレジ/集計・分析
無料お試し あり
会社名 株式会社日立システムズ

salon de net

多店舗経営がスムーズにできるサロン管理システム。どのPCからも全店舗の状況をリアルタイムで把握することができます。

月額利用料
(+初期費用)
要問合せ
機能一覧 予約・顧客管理/POSレジ/集計・分析
無料お試し 要問合せ
会社名 株式会社ハイパーソフト

SALON DIRECTOR PRO5

POSレジ型の管理システムです。来店履歴の確認や顧客情報の管理も簡単に可能。オーナーとスタッフで管理権限を分けられるため、セキュリティ面も安心です。

月額利用料
(+初期費用)
月額利用料要問い合せ
(+初期費用580,000円)
機能一覧 顧客管理/POSレジ/集計・分析/メール配信
無料お試し あり
会社名 新明和ソフトテクノロジ株式会社

サロンファースト

本部機能や分析機能が充実しているので、主に多店舗展開しているサロンから支持されているシステムです。系列店で顧客情報を共有することもできるので、いざというときでも安心です。

月額利用料
(+初期費用)
要問合せ
機能一覧 要問合せ
無料お試し 要問合せ
会社名 要問合せ

SALON BOARD

ホットペッパーと連動した新感覚の顧客管理システム。広告掲載も可能なシステムなので、集客アップにも活用できます。

月額利用料
(+初期費用)
0円
※ホットペッパーへの広告費用が必須。詳細は要問合せ
機能一覧 予約・顧客管理/POSレジ/集計・分析/メール配信
無料お試し 要問合せ
会社名 株式会社リクルートホールディングス

SALONPOS LinQ

美容業界の設備を取り扱ってきた老舗メーカー・タカラベルモントが開発したサロン管理システム。さまざまなサロンとの取引実績を元に開発されているため、痒い所に手が届く仕様になっています。

月額利用料
(+初期費用)
要問合せ
機能一覧 予約・顧客管理/POSレジ/集計・分析/メール配信
無料お試し 要問合せ
会社名 タカラベルモント株式会社

Salon Magic+

累計売上・売上予測が一目で分かる優秀な管理画面が好評。カルテは基本情報のほか、画像カルテも対応しています。

月額利用料
(+初期費用)
12,400円?
(+初期費用0円)
機能一覧 予約・顧客管理/POSレジ/集計・分析/メール配信/CTI機能
無料お試し 要問合せ
会社名 エクシードシステム株式会社

SIPSS beauty

他社ではオプション機能となることの多いDM配信機能も基本プラン内で利用できるのが魅力のサロン顧客管理システムです。使い勝手の良さも評判です。

月額利用料
(+初期費用)
要問合せ
機能一覧 予約・顧客管理/POSレジ/集計・分析/メール配信/CTI機能
無料お試し 要問合せ
会社名 株式会社シンク

Super Beauty

美容業界で好評を博した顧客管理システム・Beautyシリーズの最新版が、Super Beauty。多くの便利な機能がある中でも、特に顧客の分析機能が評判です。

月額利用料
(+初期費用)
要問合せ
機能一覧 要問合せ
無料お試し 要問合せ
会社名 要問合せ

SOSIA POS SALON

サロンだけでなく、ジムやクリニックの導入実績もあるSOSIA POS SALON。日別・月別の売上金だけでなく、クレジットカードや電子マネー、売掛金の管理もできる便利なシステムです。

月額利用料
(+初期費用)
8,800円(税込)?
(+初期費用33,000円?)
機能一覧 予約・顧客管理/POSレジ/集計・分析/メール配信
無料お試し あり
会社名 株式会社ジオベック

Choice Reserve

お急ぎのオーナーさん向けに1週間程度で運用を始められるプランを持つ、クラウド型サロン管理システム。手軽に導入できるポイントが魅力のシステムです。

月額利用料
(+初期費用)
11,000円(税込)
(+初期費用22,000円)
機能一覧 予約・顧客管理/メール配信
無料お試し 要問合せ
会社名 株式会社リザーブリンク

トレジャーボックス

データをクラウド上で閲覧・管理できるサロンシステムです。基本機能は予約管理や顧客管理、分析機能など。5店舗以上の利用で月額10%割引サービスが受けられます。

月額利用料
(+初期費用)
13,200円(税込)?
(+初期費用50,000円?)
機能一覧 予約・顧客管理/集計・分析/メール配信
無料お試し 要問合せ
会社名 株式会社プロ・フィールド

VERSE

主な機能を6種類以上搭載しているにも関わらず、月額4,000円以下でリーズナブルに利用できるサロン顧客管理システム。アプリ連携もあり、顧客側も利用しやすいのが魅力です。

月額利用料
(+初期費用)
3,984円(税込)
(+初期費用50,000円)
機能一覧 予約・顧客管理/POSレジ/集計・分析/メール配信/CTI機能
無料お試し あり
会社名 ヴァーゼル テクノロジー&コミュニケーション株式会社

ピークマネージャー

パソコンやタブレットに導入するだけで、予約・売上・顧客・メール・集客の一括管理が可能。電話・メール・PC遠隔操作とサポートが充実しているので、分からないときも安心です。

月額利用料
(+初期費用)
16,500円(税込)?
(+初期費用33,000円?)
機能一覧 予約・顧客管理/集計・分析/メール配信
無料お試し あり
会社名 株式会社EPARKリラク&エステ

BeSALO

顧客管理からPOSレジ管理まで網羅しているシステム。サロンの運営と経営に特化した豊富な機能から、多くのサロンに選ばれています。

月額利用料
(+初期費用)
13,750円(税込)?
(+初期費用要問合せ)
機能一覧 予約・顧客管理/POSレジ/集計・分析/メール配信
無料お試し 要問合せ
会社名 株式会社バルテック

VID

元美容室のオーナーが作ったシステムなだけあって、現場の意見を十分に汲み取った使い勝手になっています。特に細部にわたる顧客カルテが人気です。

月額利用料
(+初期費用)
要問合せ
機能一覧 予約・顧客管理/POSレジ/集計・分析/メール配信
無料お試し 要問合せ
会社名 VID株式会社

RESERVA予約

ビューティーサロン特化のクラウド型予約システム。導入や操作が簡単で、PC・スマホ・タブレットなど幅広い機器に対応しています。

月額利用料
(+初期費用)
0円
※予約可能件数・登録顧客件数に制限あり
機能一覧 予約・顧客管理/メール配信/CTI機能
無料お試し 要問い合せ
会社名 株式会社コントロールテクノロジー

ワンモアハンド

必要最小限の機能をそろえた、シンプルな設計のサロン管理システム。直感的に操作できる仕様になっているため、サロン利用客も店舗側もストレスなく利用できます。

月額利用料
(+初期費用)
5,478円(税込)
(+初期費用33,000円)
機能一覧 予約・顧客管理/集計・分析/メール配信
無料お試し あり
会社名 株式会社クロスリンク

Air RESERVE(エアリザーブ)

簡単システムで24時間対応。誰でも簡単に管理ができる予約システムで、電話でもネットでもクラウドで管理できます。サイトやブロクに接続することができ、導入はとてもシンプルになっていてネット予約がすぐにできるようになります。24時間受付対応で、顧客情報や予約履歴等も管理できます。とても簡単に使える予約システムとなっています。

月額利用料
(+初期費用)
0円(フリープラン)
機能一覧 月間予約件数 無制限 / 予約管理 / 顧客管理 / 予約時のメール自動配信 / 安全な情報通信(SSL) / 店舗スタッフの管理
無料お試し あり
会社名 株式会社リクルート

Beauty×Merit(ビューティーメリット)

LINEで簡単操作リピート売り上げUP。LINEを使って予約受付ができるシステムになっていて、予約の管理をはじめ、売り上げアップやブランディングのサポートも充実しています。スマホアプリで簡単操作、ポイント機能もついていてリピート率を上げることができます。

月額利用料
(+初期費用)
-
機能一覧 予約管理 / 定休日設定 / 営業時間設定 / メニュー設定 / クーポン設定 / 予約受付完了メール / メッセージ配信
無料お試し 要問合せ
会社名 株式会社サインド

EDISONE

EDISONEは、初期費用0で使える機能豊富な予約管理システムです。簡易ホームページと30件の予約までならフリープランで毎月の費用もかかりません。予約数が増えたり、上位機能を使いたくなったりしても大丈夫です。EDISONEは月ごとにプランを変更できます。ベーシックプラン以上なら多言語対応で複数店舗管理や料金表示にも対応可能です。

月額利用料
(+初期費用)
フープラン:0円
機能一覧 予約管理/顧客管理/クレジットカード事前決済売上管理/メール配信/スタッフ管理/メニュー管理/Googleカレンダー連携/顧客宛名印刷/多言語対応/料金表示設定
無料お試し 最大1ヶ月の無料トライアルあり
会社名 株式会社ビヨンド

EIPrO

EIPrOは、コンビニ決済やペイパル決済にも対応した予約システムです。絞り込み検索や回数制限予約など、細かいニーズにも対応しています。キャンセル待ち予約を使えば、顧客獲得チャンスも増えるでしょう。EIPrOの契約には、必ず無料のお試しを利用しなければならない点も特徴です。

月額利用料
(+初期費用)
ネオプラン:7,700円/初期費用11,000円
機能一覧 予約受付/複数人予約/回数制限予約/事前決済機能/定期課金/入金管理/Googleカレンダー連携/メルマガ配信/お問い合わせ確認/翻訳機能
無料お試し 利用申し込みの前に無料お試しが必須
会社名 イーアイピー株式会社

V-REGI

V-REGIは、レジ業務にさまざまな機能をプラスしたサロン専用製品です。予約受付・会計・顧客管理・役務管理などを大型タッチパネルのタップ操作でおこなえます。各種レポートなどのデータは、自動で分析がおこなわれるので、サロンの課題を浮き彫りにさせ、売上アップに貢献してくれます。

月額利用料
(+初期費用)
要問い合せ
機能一覧 予約管理/会計操作/役務管理/売上・目標管理/営業分析/顧客管理/メールマガジン配信/カルテ機能
無料お試し 要問い合せ
会社名 カシオ計算機株式会社

A'staff

A'staffは、美容室を想定して生まれた顧客管理ソフト&POSシステムです。パソコンやタブレットで使用できて、シンプルな操作性で、仕事の効率化・生産性を高めます。電子カルテは写真付きで管理可能、過去の対応や要望をテキスト入力や手書きメモにして残すこともできます。

月額利用料
(+初期費用)
要問い合せ(月額利用プランと一括購入プランあり)
機能一覧 予約管理/顧客管理/電子カルテ/POSレジ/集計・分析/DM/商品管理/勤怠管理/商品管理/小口(経費)管理/CTI
無料お試し 要問い合せ
会社名 株式会社アライド・システム

そもそもサロン管理システムって必要?
サロン管理システム
導入で得られるメリット

ここまでサロン管理システムを紹介してきましたが、「本当に必要なの?」と導入を迷われている方もいらっしゃるでしょう。サロン管理システム導入によるメリットを紹介します。

人件費削減

サロン管理システムを導入することにより、最も得られるメリットはサロン業務以外の業務時間や手間を削減できること。その結果として、人件費削減につなげることも可能です。人件費は、サロン運営をする上で最もコストが掛かるポイントです。本来のサロン業務へ注力するための人員増員は必要ですが、これまで手間が掛かっていた煩雑な作業を行う人員は削減することが可能です。

リピート促進

サロン経営を安定させるためには、リピート顧客獲得は必須です。しかし、同じ店舗へ再度来店してもらうためには、タイミングを見た適切なフォローが重要。サロン管理システムを導入することで、フォローの適切なタイミングを把握できます。必要最低限の負荷で顧客へ最適なタイミングでアプローチできることから、リピート促進を効果的に行えるメリットがあります。

ネット集客を増やせる

多くのサロン管理システムはWeb集客機能を備えているため、ネットからの集客率を高められます。新規顧客が来店する際、友人からの紹介を除き、ほとんどの顧客がWebで検索を行っています。Web上でいかに見つけらやすく、予約へつなげることができるかという点が集客においては重要なポイント。サロン管理システムの付加サービスとしてサイトやアプリを利用すれば集客も強化できます。

コスパ良好サロン顧客管理システム4選
をもう一度見る

シェアの高い大手サロンシステム
じゃなくて大丈夫?

メリット・デメリット比較

サロン管理システムを導入するなら大手が安心?大手のシステムを導入するメリットやデメリットを調査しました。ちょっぴり臆病なライオンと一緒に見ていきましょう。
GOOD!

知名度抜群で集客力はピカイチ

大手のサロン管理システムは大手集客サイト・アプリとも連携していることが多め。サイトやアプリの利用率が高いため、集客力抜群です。来店客増加が見込めます。

NOT GOOD…

集客力が高いぶんお金もかかる

知名度の高いシステムなこともあり、利用料が高い傾向にあるのがネックポイント。システムの利用料が0円でも、集客サイトへの掲載料が別途発生するケールがあります。ランニングコストは少し高めでしょう。

ライオン(友人オーナー)
サロンオーナーの意見集客力を高めるためにはやっぱり大手のシステムを導入すべきなんじゃないかな?利用料が0円のシステムもあるし、集客力のあるサイトやアプリと連携することで多くの利用者の目にとまると思うんだ。
ブリキの木こり(サロンオーナー)
サロンオーナーの意見システムは0円でも広告掲載費が必要になることがあって、月20,000円以上はかかるのが一般的だよ。結局払えずに離脱するサロンオーナーも多いからね。それにクーポン利用の新規顧客が多くて売上アップの効果もイマイチと聞くから、少なくとも小規模のサロンには不向きかな…。

ランニングコストを抑えられる
おすすめサロン顧客管理システムを見る

今、増えているLINE予約はどう?
サロン管理システムとの違いを比較

最近増えているLINE予約の導入を考えている人もいるのではないでしょうか?サロン顧客管理システムとの違いやメリット・デメリットを一緒に考えていきましょう。
今、増えているLINE予約はどう?サロン管理システムとの違いを比較
引用元:LINE予約公式HP(https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2020/3398)
GOOD!

使いやすいLINEで
24時間予約可能

システムまで導入しなくても24時間予約可能になり、LINE上で顧客と1対1でやりとりできるようになります。空いた時間を使って密にやりとりできることで、集客アップが狙えるという評判も。LINEなので利用者が多く、使い勝手が良い点も魅力です。

NOT GOOD…

やりとりには
意外と時間がかかる

自動で予約できる機能ではないので、やりとりに意外と時間が発生するのがデメリット。さらに無料で利用できるのはひと月に1,000通までという制限も。それ以上になると月5,000円のプラン料金が発生するため、同じ料金でもっと機能が充実しているサロン管理システムを導入できます。

かかし(友人オーナー)
サロンオーナーの意見サロン顧客管理システムを導入するとなると難しいイメージがあるんだよね…。日常的に利用しているLINEを使用した予約システムのほうが使いやすくて簡単に管理できるんじゃないかな。
ドロシー(常連客)
常連客の意見意外とLINE予約って手間が多いのよね。電話の必要はないけど、予約を確定するまでに担当者とメッセージのやりとりを何度も往復した経験があるわ。面倒くさくなって通うのやめちゃった。空いてる時間をクリックすれば予約が完了するようなシステムにできないかしら。

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ブリキの木こり(サロンオーナー)
サロンオーナーの意見サロン顧客管理システムに搭載されている基本的な5つの機能について調べてみたよ。自分のサロンに必要な機能はどれかな?
ドロシー(常連客)
常連客の意見予約がしやすくなったり、クーポンやキャンペーン情報が定期的に送られてくるようになると、何度も通いたくなるわ。

顧客予約管理

顧客予約管理

システム内で予約完結

電話での予約は、施術を途中で止める必要が生じ、来店している顧客にとってあまり良い印象を与えません。また顧客も都度電話で予約を取ることを手間と感じる人は多いです。サロン管理システムでは、基本的に24時間、顧客が好きなタイミングで予約を取ることが可能です。システム内で空き時間を管理できるため、予約が重複する心配もありません。

販促メール&クーポン
配信機能

販促メール&クーポン配信機能

個人に合わせて配信可

サロン管理システムを導入することで、顧客個人に合わせた販促メール配信や、クーポン発行が可能となります。顧客は日々たくさんのメールマガジンなど、情報を受け取っています。その中で開封し、読んでもらうためには「自分あてに届いている」という演出が重要です。最適なタイミングで1to1コミュニケーションを実現し、リピートを促進できます。

POS・売上管理機能

POS・売上管理機能

個別売上も簡単に把握

サロン管理システム内で簡単に売上管理ができるため、店舗全体の売上はもちろん、スタッフごとの売上や物品販売の売上管理も簡単です。複数店舗を管理するオーナーの場合、システム導入によって人気店舗を人目で把握することができます。必要情報を適切に管理することで、資金投下するべき店舗が分かりやすくなります。

経営分析機能

経営分析機能

数字の変遷を簡単把握

数字の変遷を簡単に把握することができるため、経営状況を容易に把握することが可能です。ただ数字を見るだけでなく、同時に分析も可能なため、スキマ時間ができている店舗やスタッフ、曜日などを把握し施策へ繋げることができます。戦略的にサロン経営を行いたい場合、必要な数字を簡単に抽出できるため、手間なく分析を行うことが可能です。

CTI機能

CTI機能

サポートも容易に構築

これまでは全て電話で対応していたような問い合わせを、手軽にサポートすることが可能です。質問への回答を設置したり、メールでの自動返信を行うなど、手間を最小限にする形で利用が可能です。顧客のサポートはスピードが大切という観点に立てば、すぐに何らかの形で回答できるCTI機能は必須と言えるでしょう。

  • 1:情報収集&資料請求
  • 2:体験デモ
  • 3:見積もり
  • 4:契約締結
  • 5:導入準備
  • 6:操作説明
  • 7:運用開始
ブリキの木こり(サロンオーナー)
サロンオーナーの意見大まかな流れはこの7項目。まずは問い合わせないと始まらないね。WEBサイトだけだと使える機能の詳細が分かりづらかったりするから、気になるシステムは資料請求したり、メールや電話で直接聞いてみるのがおすすめだよ。システムによってはサロンに合わせて独自にカスタマイズできるものもあるから、見積もりの際にどんな機能が欲しいのか相談しよう。使い心地は実際に使ってみないとわからないから、無料体験できるところだと嬉しいね。
実際にシステムを導入した人はどんな感想を持っているのでしょうか?サロン別に導入したオーナーの声を確認してみましょう。満足している部分をチェックしておくことで、自身の導入の際にも役立ちます。

ヘアサロン

ヘアサロン

充実した機能で顧客管理がしやすくなった点が評判を呼んでいました。中には、分析機能のおかげで前年と比べて売上20%アップを達成したサロンも。多機能を搭載するシステムの導入でサービスの幅が増え、他サロンとの差別化を図れるようです。

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ネイルサロン

ネイルサロン

日別に売上集計がしやすい点やリアルタイムで予約を管理できるようになった点に満足されているオーナーが多くいました。販促メールも送りやすくなったことで失客を防ぎ、リピーターを増やせている方が多いようです。

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まつエクサロン

まつエクサロン

複数のサロンを経営している人が多く、膨大になる顧客管理をスッキリと管理できる点が人気でした。24時間予約を受け付けられるシステムや顧客情報の記録など、基本的な機能を搭載しているシステムが合っているようです。

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エステサロン

エステサロン

失客を防げる機能に人気が集まっています。エステサロンはスタッフの人数が少ないサロンが多いため、予約管理や顧客管理の時間を効率化することで売上アップに直結。スタッフのストレスがフリーになることでより安らぎの時間を提供できます。

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サロン顧客管理システムの導入を検討している人の中には、これからサロンを開業しようと考えている人も多くいると思います。システム導入以外にも、サロン開業に必要なステップや集客についての考え方を心得ておきましょう。
ここもチェック!
まずは資金計画や事業計画をつくるところから
サロン開業前に欠かせない工程が資金計画と事業計画の作成、開業1年を目安にどのくらいの来客が見込めて、どのくらいの回転率でお店を運営でき、どのくらいの売上が見込めるのかを考えいきます。サロン顧客管理システムは予約や顧客管理の作業効率を高められ、売上アップにつながるため開業準備を計画していく中で、一緒に導入を考えてみましょう。

サロン開業の心得について
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