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5分で分かるサロン管理システムの機能一覧

公開日:|最終更新日時:

木こり(サロンオーナー)

新しくサロン顧客管理システムを導入するなら、どんな機能を重視して選べば良いのかな?できるだけ多くの機能を搭載しているシステムが便利だよね。サロン顧客管理システムで主流の基本的な5機能について一緒に見てみよう。

ドロシー(常連客)

機能が充実しているにこしたことはないけど、コストも見ながら本当に必要かどうか見極めるのが大切だと思うわ。複雑すぎてスタッフにも来店客にも不便なのに月額利用料が高額なんてことになったら本末転倒よ。

木こり(サロンオーナー)

多少複雑でも使いこなせる自信はあるけど、お客さんの使いやすさを考えるところは盲点だったな…。それぞれの機能の特徴やメリットだけでなく、利用サロンの口コミから使い勝手もチェックしておきたいね。

集客・リピート率UP

サロン管理システムの目玉機能ともいえるのが、集客アップのための販促機能です。

DM、販促メール、メルマガ配信など…これらの機能を使えば、自店を効果的にアピールして、着実にリピートを増やすことができます。それぞれどんな活用法があるか、サロンオーナー達の口コミも見ていきましょう。

サロン管理システムの
集客ツール機能
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顧客・予約管理

顧客や予約の管理は、サロンワークの効率化に欠かせない定番の機能です。

紙のカルテと比べると、予約がすばやく取れる、カルテに書き込める情報量が多い、管理が楽など、良いこと尽くめ。話題のWEB予約機能の詳細や、利用者の口コミも紹介します。

サロン管理システムの
サロン予約システム機能
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POS・売上管理

日々の事務作業を簡略化してくれるPOSや売上管理も、サロンスタッフにとっては便利な機能。

ボタンひとつで全店舗の状況や売上も即座に把握できるのだから、助かりますね。具体的な機能の特徴、POSシステムを利用した人の感想もピックアップしています。

サロン管理システムの
POS・売上管理機能
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経営分析

経営戦略のために必見の機能が、多種多様な分析機能です。

顧客、売上、スタッフなど、細部にわたって分析を行うことで、自店の弱みを知って最善の策を練ることができます。機能の特徴の他、サロンオーナーによる目からウロコの活用法もお教えします。

サロン管理システムの
経営分析機能
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CTI機能

CTI機能とは電話と顧客情報を連携させる機能のこと。かかってきた電話の番号をもとに、顧客の情報をシステム上に表示してくれます。予約の状況や前回の来店、施術メニューなどをすぐに確認できるので電話の対応がスムーズに。新しい提案をしやすくなるので、集客アップにもつながる機能です。

サロン経営に最低限必要となる機能とは

業務の効率化とコスト削減を実現!予約・顧客管理機能

予約受付やデータの集積・分析などが可能になる「顧客・予約管理機能」は、サロン管理システムの機能のなかでも最も重要です。膨大なデータを機械管理することによって業務を効率化し、スタッフの負担やコストが低減できることが、管理システムを導入する最も大きなメリットといえます。

充実機能はランニングコストもしっかりチェック

サロン管理システムの機能は千差万別ですが、基本的には機能をつければつけるほど毎月かかる利用額も増えていきます。まったく使わない機能があるのに多額の利用料を払うのは非常にもったいない。将来的な発展性を考えて、機能の数もある程度チェックしておくべきですが、ランニングコストとの兼ね合いも考えましょう。初めは本当に必要な機能だけを導入し、スタッフの成長やサロンの経営方針にあわせて随時追加していくことをおすすめします。

コストを抑えてコアなファンを増やすコスパ良好
サロン顧客管理システム
4

システム名 月額利用料/機能

VERSE

公式HP

3,984円(税込)

顧客管理 POSレジ 集計・分析 メール配信 CTI機能

Gizam
ファンくる

公式HP

5,390円(税込)

顧客管理 POSレジなし 集計・分析なし メール配信 CTI機能なし

ワンモアハンド

公式HP

5,478円(税込)

顧客管理 POSレジなし 集計・分析 メール配信 CTI機能なし

SOSIA POS
SALON

公式HP

8,800円(税込)

顧客管理 POSレジ 集計・分析 メール配信 CTI機能なし
   

※各サロン管理システムの公式HPを確認し、無料お試しが用意されているシステムの中から予約管理機能・顧客管理機能が使えるものの月額利用料を比較しています。(2020年9月調査時点)

※無料お試しがあり、予約・顧客管理機能が使えるコースが複数ある場合、より費用が安いコースを調査対象にしています。(2020年9月調査時点)

※各システムは月額利用料の他に初期費用も発生するため別途ご確認ください。

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