BCPOS

レジ機能だけでなく、顧客・売り上げなどの各種管理も備えたクラウド連動POSレジ。セルフレジやキャッシュレス決済端末など、各種システムとの連動も可能にし、サロンだけでなく顧客にとっても使い勝手の良い体制を構築します。ここでは、一台で様々なデータからお店を「見える化」する「BCPOS」について紹介しています。

お店の課題に合わせて使える顧客管理システム

画像引用元：BCPOS公式HP(https://www.bcpos.jp/)

BCPOSにはレジ機能だけでなく、顧客管理や売り上げ、在庫管理など多彩な機能が搭載されているクラウド型連動POSシステムです。1店舗から多店舗と規模を選ばず使え、1店舗で複数台を設置することも可能。セミセルフレジやキャッシュレス決済機能との連動にも対応しており、幅広いサロンの運営用途で利用できます。クラウドだけでなくオンプレでも利用可能です。

対応している業種も幅広く、サロンや美容院の他、公共団体やクリニック、アパレル店などさまざまな場所で利用されています。

BCPOSの必見ポイント

レジ操作から顧客管理まで一台で機能

顧客カルテの質疑応答（設問）は自由に設定できるので、サロンが知りたい情報をピンポイントで得られ、レジ画面からお客様それぞれの販売金額や平均単価などの情報を確認できるので、来店アプローチや販売などの促進もしやすくなります。一台でレジ操作から顧客管理までスマートに操作できるシステムです。クラウド型システムを使えば、複数店舗の管理や分析も可能です。

また、ポイントカードでは、ポイント率をランク別に設定する事ができ、会員証を忘れた場合も検索機能からポイントの増減が可能。忘れてしまってもポイントを自由に利用できる体制は、お客様に好印象を与えます。

• Seav-15a：15インチの見やすいタッチパネル

本体一体型のタッチパネル搭載のPOSレジ。セット内容にセカンドディスプレイが含まれており、離れたところからも操作できます。

• Seav-10：狭いスペースにも設置しやすい

Seavシリーズの中で最もコンパクトな省スペース設計のPOSレジです。レシートプリンターが内蔵されているので、周辺機器を別に用意する必要もありません。

• Seav-12：コンパクトな上見やすいディスプレイ

レシートプリンターが内蔵されたSeav-10よりもディスプレイが見やすい、12インチディスプレイが搭載されたPOSレジ。セット内容にはバーコードリーダーが付属しています。

• Seav-15fⅡ：ハイスペックな本体一体型POS

レジカウンターのサイズに合わせやすい、キャッシュドロアがついたPOSレジ。本体一体型のタッチパネルのほか、セカンドディスプレイ、レシートプリンター、バーコードリーダーのフルセットです。

多数の自社開発システムとの連動が可能

開発・提供元の株式会社ビジコムでは、POSシステム以外にも様々なシステムを開発しており、BCPOSとの連携を可能にしています。多店舗管理を効率化するクラウド店舗本部管理システム「TenpoVisor」や、入国から販売まで登録できる「eあっと免税」、40種類以上のキャッシュレス決済と連携できるマルチ決済システム「J-Mups」など、サロン運営にプラスαの機能を搭載できます。

操作方法の説明からソフト・ハードウェアの取り扱いまでサポート

電話によるサポート体制は3パターン用意しており、サロンの運営時間に合わせた選択ができます。平日の10時から18時までの間なら無料ですが、それ以外では有料の「サポートプラス（365日、10時から22時）」と「サポートワイド（365日、8時から22時）と用意されています。ただ、有料サポートでは台数によって利用料金が変わるので注意が必要です。

また、サブスクリプションにて利用している場合では、バージョンアップにかかる費用は無料。10年間継続して利用すれば、月額料金が半額になるサービスも提供しています。メーカーが提携する全国保守網でトラブルが起きたらすぐに駆けつけてくれる安心体制です。その他、有料になりますがパソコンの入替えに対してのリモートサポートや出張サポート、データ復旧などのバックアップにも対応しています。

BCPOSのスペック

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BCPOSの機能

販売機能

ディスプレイに表示される様々な情報とファンクションボタンから、必要な機能を呼び出せます。売上の状況をいつでも把握できるよう、販売管理はリアルタイム表示。タッチパネルを採用しているため、レジ経験の浅い従業員も簡単に操作できます。必要に合わせて、マウスやPC用のJISキーボード、レジスター同様のPOSキーボードの使用も可能です。

各種値引の処理対応をはじめ、軽減税率やセルフメディケーション税制にも対応しており、集計作業も自動で行えます。

商品管理

商品の稼動実績は、レジ画面でリアルタイムに確認できます。100万件、200部門までの部門管理ができるので、多種類・複数部門の商品を扱う店舗にも対応可能です。

バーコード読込時に重複商品を販売画面に表示できるため、同一コードで数種類の商品管理も行えます。

バーコードを読み込まなくてもパネルから商品検索ができる機能や店舗独自のインストアキー、ISBN（国際標準図書番号）、NON-PLUバーコードからの登録機能も搭載。店舗の管理しやすい方法で商品登録や管理ができます。

在庫管理

BCPOSはすべての処理をリアルタイムで行えるため、販売画面への在庫表示が可能。レジの画面上で在庫がひと目で分かります。

移動平均法、標準原価の2種類の在庫管理方法で管理可能。JANコードを読み込めば、画面下に仕入れ総金額と販売総金額、粗利、移動平均などもすぐに確認できます。

複数拠点を展開する店舗などの場合、「他店舗在庫リアルオプション」を導入すれば在庫データの連携も可能。他店にある在庫数を、別の店舗から確認できます。

顧客管理

顧客カルテ機能やポイント管理といった顧客管理の機能も充実しています。会員カードやスマホ会員画面からバーコードを読み込めば、会員情報を呼び出し可能。会員証がなくても、名前や電話番号などを使って画面からの顧客検索も可能です。

顧客の販売金額や平均単価等、過去12ヶ月の動向もボタン一つで呼び出せます。登録した顧客情報をDMや電子メールなどにも抽出できるため、管理データを使ったマーケティングへの活用にも有用です。

ポイント管理

バーコード付きの会員カードを利用したポイント管理も行えます。顧客のランクに応じた付加ポイントの発行が可能。ポイントは、値引きやキャッシュバック、サービス券など、複数の消化方法から選べます。POSレジを最大限に活用できるよう、BCPOSが会員カードの作成サービスも行っているので、これから導入を検討している際にも便利。

オプションでポイントを複数店舗で共有できるサービスも提供しており、導入すれば同じ会員証でチェーン店舗のポイントを使用・加算できるようになります。

免税品管理

免税店（輸出物品販売場）の許可を受けている店舗の場合、免税対応の機能を使うと免税品の販売や管理が便利になります。「免税対応小計画面」からパスポート番号を入力すれば消費税分が免税額として減額されます。パスポートリーダーによる情報の自動入力にも対応可能です。

免税書類作成システム「あっと免税」と連動させれば、書類作成から印字までがワンストップ。購入記録票の作成を自動で行えるので、免税手続きの手間と時間を大幅に短縮できます。

販売保留

BCPOSには、販売保留機能もついています。例えば、レジの集計中にお客様がレジを離れた際、一旦そのレジ作業を保留し、別のお客様の計算を先に行って、お客様が戻ったときに保留していた作業を再度呼び出すことができます。

BCPOSの導入実績

ARITA PORCELAIN LAB、Anibox佐賀店、アネビートリムパークみずほ、道の駅さんのへ、アロマブルーム 新横浜プリンスぺぺ店他

BCPOSの口コミ評判

• トラブルが起きた時には電話やリモートで対処していただいたおかげで、導入後もスムーズに運用することができました。
  レジの操作はすぐに慣れることができ、スタッフも簡単に操作できるようになりました。

• 顧客をデータ化できるようになりましたので、ポイントカードを従来のスタンプ押印方式からバーコード式へ変更。購入履歴が蓄積されるので顧客との関係も深まったほか、DM発送の抽出も簡単になったので、半期に一回だったDMを毎月出せるようになりました。

• 「BCPOS」のレジ業務で免税対象となるかを自動的に判断してくれるので、必要に応じて小計画面に「免税」ボタンが表示されます。よって、とてもスピーディーで判断の手間が掛からないようになりました。また、スタッフの負担も大幅に削減できたので、お客様への対応もより落ち着いて行ってもらっています。

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