eReserve

誰もが使いやすい簡単設定で、面倒な作業がありません。決済代行付きのプランも用意し、サロンのオペレーションを簡素化しています。ここでは、さまざまな業種で利用されているクラウド型ネット予約システム「eReserve（e-リザーブ）」をご紹介しています。

クラウド型ネット予約システムeReserve（e-リザーブ）とは

画像引用元：eReserve公式HP(https://www.asj.ne.jp/ereserve/)

導入先の使用用途や目的に合わせたカスタマイズを可能にする、オーダーメイドの顧客管理システムです。パソコン、スマホ、iPhoneと対応しており、決済代行付きプランも用意されています。また、サーバーもセットになっており、SSLサーバー認証やウイルス対策も一緒に管理できます。

eReserve（e-リザーブ）の必見ポイント

eリザーブの機能をベースにオーダーメイドで構築

予約状況は日毎、1週間分と表示できるので、先々の予約まで把握しやすく、複数の店舗がある場合は支店ごとに独立したサイト運営も可能。別途料金が発生することもありません。予約設定も画面案内に従って入力するだけと、その操作性にも優れています。

その他、リモートワークの普及で利用者が増加しているWebミーティングシステムZoomとの連携や、iPadを利用した管理画面など、時代のニーズに合わせた機能も。オンライン決済やWeb回数券、Googleのツール連携など豊富な機能を搭載しています。サロンでのオペレーションを効率的にして負担を軽減、特定の人だけが使えるのではなく、誰もが使いやすいようにされています。

サロンの雰囲気に合わせたデザインとアプローチが可能

eリザーブのデザインテンプレートは20種類あり、導入先の雰囲気に合わせたデザインと必要な機能の構築が可能です。

また、スタッフごとに詳細ページを作成でき、担当者単位で会員をセグメントし担当者ごとに文面を変えたお知らせメールを配信することも可能。店舗で送るよりも親近感がわきやすく、印象も良いです。さらに、ブログもスタッフ別に公開でき、予約サイトと連動させることもできるなど、顧客へのアプローチ機能が充実しています。

決済代行サービスも利用可能

利用プランには、基本のネット予約システムにWebサーバーがセットになった基本プラン「eリザーブ」と、基本プランに決済代行を付けた「eリザーブP」と用意されています。

決済代行付き予約システム（eリザーブP）を選択する場合、オンライン決済に関する業務を代行する決済代行サービス「ASJペイメント」が付加されています。金融機関対応はASJ側が行うため、運営者側でシステム契約を行うだけで各決済を導入することが可能になると共に、決済システムの開発コスト削減や経理業務の簡略化などにも貢献します。

各種クレジットカード決済の支払いはもちろんコンビニ決済にも対応。また、ドメイン料金が最初の1年は無料、ジオトラストSSLが標準装備、ショッピングカートECが無料で利用可能になっているところが、「eリザーブ」と異なります。

eReserve（e-リザーブ）のスペック

eReserve（e-リザーブ）の導入実績

社会福祉法人練馬区社会福祉事業団、IGLスタジオ・渋谷

eReserve（e-リザーブ）の口コミ評判

公式HPに記載ありませんでした。

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