V-REGI

このページでは、2021年10月14日に公開し、 2021年10月14日に最終更新した記事を掲載しています。現在、システムの提供を停止している場合がありますので、ご了承ください。

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顧客の再来店促進を目指す「V-REGI」は、個人データまとめやそれに基づいたサービス機能が豊富なサロン管理システムです。このページではV-REGIの特徴やスペック情報などについてまとめています。

顧客管理から集客までできるV-REGIとは

CASIOが提供するV-REGIは、レジスター機能だけではなく、役務管理や、顧客管理はもちろんのこと、24時間対応の予約システム、個人の施術履歴などがまとめて確認できるカルテ機能、需要に合わせたクーポン券発行機能など、経営の効率化から顧客のリピートにも効果が期待できるポイントが盛りだくさんです。簡単な操作性で、扱いやすいのもうれしいポイントです。

V-REGIの必見ポイント

V-REGIの必見ポイントをまとめました。サロン管理システムをお探しの方はぜひ参考にしてみてください。

日々の業務の効率アップ

予約の登録・変更や日時や担当者、施術内容などが、画面のタッチ操作で簡単におこなえます。システムの取り扱い方法がシンプルであるため、スタッフの作業の負担を軽減でき、その分顧客に対するサービスの質の向上を図ることも可能です。スタッフのシフト・休憩時間と、次回予約内容を照らし合わせられるので、施術ごとに複数人スタッフが施術をおこなえたり、ダブルブッキング防止に繋がります。

さらに、24時間いつでもウェブから予約受付できるため、顧客がサロンの営業時間に囚われることがありません。

また、初めて受付する方の場合は、入力された内容を基に自動でカルテ作成することもできるため、情報の取りこぼしを防ぎ、作業時間の短縮化が叶います。

リピーター確保をめざす

3ヵ月?最大12ヵ月の期間における再来店率と人数、反対に失客率を割り出すことができます。また、担当スタッフ別のデータも見ることができ、営業の対策を考えるうえで生かすことができます。

さらに、一定期間来店していない顧客リストの作成から、直接メールを送ることができるため、自然に足を運ばなくなってしまうパターンの失客を減らします。

また、顧客の年齢やニーズ、お店全体の売れ筋ランキングを紐づけたお得なクーポンを自動発行します。もう一つ買ってみようという気持ちを促進し、客単価の向上を目指します。

顧客の基本情報はもちろんのこと、施術・購入履歴や、ポイント残高、カウンセリング情報などの細かな部分までまとめて把握でき、一人ひとりに対して満足度の高い接客サービス提供に繋がります。

使いやすい機能性

水仕事があるサロンでも忙しい時に気にせず使えるよう、防滴設計が適用されています。そして、モニターは見やすさと使いやすさを兼ね備えた、10.4型液晶を搭載しているV-R200、一覧性が確立されている15.6型ワイド液晶を搭載したV-R7000も用意されています。画面の角度調整もでき、高速操作も可能なクイックレスポンスも採用されているので、どのような環境でも使いやすさを求められるデザインです。

また、冷却ファンが不要の設計になっているため、本体に空気窓がありません。これにより、髪の毛やホコリなどが機械内に誤って入る可能性が低くなるため、機器トラブルの可能性を軽減します。

V-REGIのスペック

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V-REGIの導入実績

エスサロンチェーン
顧客ごとの施術内容や、残り回数の管理、日報・帳票の自動作成など、迅速におこないます。これにより、サービスの質が向上。また、一人ひとりの利用傾向を分析し、需要の高い内容のクーポンの発行もできるので、顧客満足度アップにつなげることができたといいます。画面も大きく、操作もしやすいので、立ち上げのためのスタッフを必要とせず、人件費の節約もおこなえます。
参照元：V-REGI公式サイト導入事例（ https://sys.casio.jp/V-REGI/salon/case/02.html）

V-REGIの口コミ評判

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