このページでは、2021年10月14日に公開し、 2021年10月14日に最終更新した記事を掲載しています。現在、システムの提供を停止している場合がありますので、ご了承ください。
顧客の再来店促進を目指す「V-REGI」は、個人データまとめやそれに基づいたサービス機能が豊富なサロン管理システムです。このページではV-REGIの特徴やスペック情報などについてまとめています。
CASIOが提供するV-REGIは、レジスター機能だけではなく、役務管理や、顧客管理はもちろんのこと、24時間対応の予約システム、個人の施術履歴などがまとめて確認できるカルテ機能、需要に合わせたクーポン券発行機能など、経営の効率化から顧客のリピートにも効果が期待できるポイントが盛りだくさんです。簡単な操作性で、扱いやすいのもうれしいポイントです。
V-REGIの必見ポイントをまとめました。サロン管理システムをお探しの方はぜひ参考にしてみてください。
予約の登録・変更や日時や担当者、施術内容などが、画面のタッチ操作で簡単におこなえます。システムの取り扱い方法がシンプルであるため、スタッフの作業の負担を軽減でき、その分顧客に対するサービスの質の向上を図ることも可能です。スタッフのシフト・休憩時間と、次回予約内容を照らし合わせられるので、施術ごとに複数人スタッフが施術をおこなえたり、ダブルブッキング防止に繋がります。
さらに、24時間いつでもウェブから予約受付できるため、顧客がサロンの営業時間に囚われることがありません。
また、初めて受付する方の場合は、入力された内容を基に自動でカルテ作成することもできるため、情報の取りこぼしを防ぎ、作業時間の短縮化が叶います。
3ヵ月?最大12ヵ月の期間における再来店率と人数、反対に失客率を割り出すことができます。また、担当スタッフ別のデータも見ることができ、営業の対策を考えるうえで生かすことができます。
さらに、一定期間来店していない顧客リストの作成から、直接メールを送ることができるため、自然に足を運ばなくなってしまうパターンの失客を減らします。
また、顧客の年齢やニーズ、お店全体の売れ筋ランキングを紐づけたお得なクーポンを自動発行します。もう一つ買ってみようという気持ちを促進し、客単価の向上を目指します。
顧客の基本情報はもちろんのこと、施術・購入履歴や、ポイント残高、カウンセリング情報などの細かな部分までまとめて把握でき、一人ひとりに対して満足度の高い接客サービス提供に繋がります。
水仕事があるサロンでも忙しい時に気にせず使えるよう、防滴設計が適用されています。そして、モニターは見やすさと使いやすさを兼ね備えた、10.4型液晶を搭載しているV-R200、一覧性が確立されている15.6型ワイド液晶を搭載したV-R7000も用意されています。画面の角度調整もでき、高速操作も可能なクイックレスポンスも採用されているので、どのような環境でも使いやすさを求められるデザインです。
また、冷却ファンが不要の設計になっているため、本体に空気窓がありません。これにより、髪の毛やホコリなどが機械内に誤って入る可能性が低くなるため、機器トラブルの可能性を軽減します。
費用 | 公式サイトに記載が見つかりませんでした。カタログ請求ができるため、そちらで確認することができるようです。 |
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主な機能 | 予約管理/会計、役務管理/売り上げ・目標管理/営業分析/顧客管理/メニュー登録/在庫管理/DMやメールによる販促/メール自動送信/ポイント管理 |
無料お試し | 公式サイトに記載が見つかりませんでした。 |
サロンごとに必要な機能は異なる!システム選びのポイント
サロンといってもエステサロンやネイルサロン、美容室など業態は多岐にわたります。例えば、エステサロンに多い「回数コース」の形態なのか、美容室のように「1回ずつ予約するのか」でも、必要な機能は異なってきます。検討中のシステムに、それぞれのサロンに必要な機能があるのかしっかりと確認することが重要です。
下記のページでは、業態別におすすめのサロン管理システムを紹介しています。 必要な機能や特徴もあわせて紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
エスサロンチェーン
顧客ごとの施術内容や、残り回数の管理、日報・帳票の自動作成など、迅速におこないます。これにより、サービスの質が向上。また、一人ひとりの利用傾向を分析し、需要の高い内容のクーポンの発行もできるので、顧客満足度アップにつなげることができたといいます。画面も大きく、操作もしやすいので、立ち上げのためのスタッフを必要とせず、人件費の節約もおこなえます。
参照元:V-REGI公式サイト導入事例( https://sys.casio.jp/V-REGI/salon/case/02.html)
V-REGIの口コミ評判は見つかりませんでした。
販売元 | CASIO |
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利用条件 | 要問い合わせ |
基本機能 | 予約管理、会計、役務管理、売り上げ・目標管理、営業分析、顧客管理、メニュー登録、在庫管理、DMやメールによる販促、メール自動送信、ポイント管理 など |
オプション | CTI機能、クレジットカード決済、バーコードリーダー、勤怠管理、電子カルテ など |
業態に合った、導⼊しやすい
3つの「サロン管理システム」をご紹介
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