大手ヘアサロンのオーナー達から絶大な支持を集めるサロン管理システムのVID。機能面の特徴や料金、オーナーからの口コミ評判などをまとめました。
VID(ビッド)は、元美容室のオーナーが作ったサロンワークのための専用顧客管理システムです。多機能ながらもシンプルな使いやすさが評判で、全国の大手ヘアサロンで数多くの導入実績があります。
顧客カルテ、WEB連動型予約、来店促進自動メール、分析機能など、集客アップのための機能が充実した注目システムといえるでしょう。
サロン管理システムのVIDを、徹底的にリサーチした結果をまとめました。
VID最大の魅力ともいえるのが、細部に情報を記載できる顧客カルテです。来店情報などの基礎項目の他には、お客様の趣味、会話内容、ランク、紹介人数といった幅広い情報を非常に見やすく管理できます。
大切な情報がすぐに引き出せる「注意メモ機能」や、顧客ごとの「分析機能」なども、実際に使用しているサロンから好評です。きめ細やかな接客ができる情報を、スタッフ全員で共有することで、集客アップにも大きな効果が期待できます。
VIDは、経営コンサルタント並みの充実したサポートが受けられることでも人気を集めています。
基礎的なシステムの使い方の他、レセプション、営業スタッフ、オーナー、それぞれに向けたサポートを実施。「売上の伸びが悪い」「施術中に会話が続かない」「心を掴むDMの書き方が知りたい」などの悩みにも親身に対応してもらえます。PCの使い方もイチから指導してくれるため、パソコンが苦手なオーナーにもおすすめです。
料金プランは月額制。リース契約ではないため、いつでも気軽に試せる点が便利です。初回は各機能を無料でお試しもできます。まずは気軽に、サロン経営に合っているか確認したいという方も安心して試せるでしょう。
主な機能 | 予約、顧客カルテ、ホームページ制作、通販、販促メール、DM |
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初期費用 | 公式HPに記載ありませんでした。 |
月額費用 | ベーシックプラン月額11,000円(税込) |
オプション費用 |
公式アプリ月額16,280(税込)、外部予約サイト連携月額5,500円、SMS配信送信単価33円/1通 |
契約期間/解約金 | 公式HPに記載ありませんでした。 |
サポート内容 | サポートセンターによるサポート、6ヶ月無料お試し |
※2024年11月14日時点の情報
サロンごとに必要な機能は異なる!システム選びのポイント
サロンといってもエステサロンやネイルサロン、美容室など業態は多岐にわたります。例えば、エステサロンに多い「回数コース」の形態なのか、美容室のように「1回ずつ予約するのか」でも、必要な機能は異なってきます。検討中のシステムに、それぞれのサロンに必要な機能があるのかしっかりと確認することが重要です。
下記のページでは、業態別におすすめのサロン管理システムを紹介しています。 必要な機能や特徴もあわせて紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
VIDには、接客・販促・分析といった3つの機能が搭載されています。それぞれにどのような特徴があるのかをチェックしていきましょう。
24時間365日体制で予約できるシステムを採用。予約の取りこぼしを防げるため、接客力の向上に一役買ってくれます。
公式HPをはじめとしたさまざまなWebサイトからの予約を一元管理できます。業務効率化はもちろん、ブッキングなどのトラブルも防げるでしょう。
既存のレジを使用するだけでカルテなどのシステムと自動的に連動。日報・月報・年報の自動計算やカード売上などにも対応しています。
顧客情報を整理・管理できます。カルテ1枚あたり50枚の写真を保存できるため、過去の施術を簡単にチェック可能です。
お客様から着信があった際、画面上にカルテを開くシステムです。通話しながらカルテを探す手間がかからず、スムーズな対応が期待できます。
店販品や材料の在庫管理ができる機能です。簡単な操作で管理できるため、業務効率アップにつながるでしょう。
端末1つでスタッフの出退勤管理ができます。タイムカードを用意する必要がないうえ、過去の情報も確認可能です。
お客様へ向けて、感謝のメールや保証期間に関するメール、誕生日クーポンメールなどのアフターフォローメッセージを自動配信します。
イベントやキャンペーンに関するお知らせを配信できます。メッセージを送信するお客様を絞り込めるのもポイントです。
有料オプションとして用意されている機能で、お客様へ情報配信ができます。SMS配信のためお客様の携帯番号が必須です。
スマートフォン向けの自社オリジナルアプリを制作できます。アプリでは予約の一元管理やプッシュ配信が可能です。
サロンで販売している商品を、Webにて販売可能です。在庫管理システムと連動しており、在庫状況のチェックも簡単にできます。
ユーザーの多いスマホ用のホームページはもちろん、PC用やタブレット用など、さまざまなフォーマットを用意しています。
日報や月報をはじめ、20種類を超える帳票で店舗の売上を集計できます。スタッフ別の売上集計も確認可能です。
小口現金の入出金データを入力することで、レジの中に入っている現金をスムーズに確認できるようになります。
リピート客や来店同期、失客といったさまざまな分析が可能です。分析結果をもとに、ターゲット層へのDMやメールができます。
複数店舗を設定でき、どの店舗からでもすべての店舗の予約状況や在庫状況、売上やスタッフの出退機などを管理できます。
SARA Beauty Sight FUKUOKA(福岡)、SHINJU INTERNATIONAL(長崎)、カクレカ(岡山)、Un ami(東京)、株式会社FERIA(大阪)など
会社名 | VID株式会社 |
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所在地 | 福岡県福岡市中央区今泉1-20-2天神MENTビル5F |
電話番号 | 092-737-8119 |
公式HP | https://vid.jp |
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