集客・顧客管理を最適化!サロン管理システムなび » 職種別・サロン管理システムの導入事例~オーナーからの評判集~ » ネイルサロン

ネイルサロン

公開日: |最終更新日時:

全国のネイルサロンでサロン管理システムを導入しているオーナー達からの口コミをまとめました。どんな機能が役立っているのか見ていきましょう。

木こり(サロンオーナー)

少ない人数でも施術はできるのに、事務作業に時間が掛かってしまっていて…。せっかく人件費を抑えられているのにもったいないって思うんだ。

ドロシー(常連客)

遅い時間だったり予約時間の融通が利くと嬉しいので、極力事務作業の時間は減らしてくれると嬉しいわ。お気に入りのサロンにずっと通いたいものね。

ネイルサロンの顧客管理に必要な仕事

ネイルサロンは開業のハードルが低いことから、複数スタッフが在籍している店舗だけではなく、個人で経営されている方も多いのではないでしょうか。ネイルは一定の周期で必ずメンテナンスの必要が生じます。ジェルネイルの場合自身でオフすることは現実的ではないため、多くの人はネイルサロンを利用するでしょう。そのためリピーターを獲得しやすい業態と言えます。

一度来店したのちに気に入ってもらうためには、利用者の趣味や嗜好を的確に把握することが大切です。色やデザイン、テイストなどをカルテ内で管理できることが望ましいでしょう。また、ポイント管理なども行うことができれば、サロンをリピートする十分な理由となり得ます。

作業時間が激減する?サロン顧客管理システムの導入のメリット

サロンの在籍人数が少ない場合、顧客管理にどうしても時間を割かねばならず、苦労している方も多いのではないでしょうか。サロン管理システムを導入すれば、手間を削減し施術に集中することが可能です。場合によってはこれまでの事務作業時間を、予約枠として活用することも可能。事務的な作業時間の削減はもちろん、無駄な在庫をなくすように最適な管理を行えるので、過剰発注の心配も少なくなりお店にとってメリットだらけです。

サロン管理システムの評判【ネイルサロン編】

何と言ってもリアルタイムでの管理が素晴らしいです。どこにいても携帯でお店の状況が確認できるので、全店舗を見たうえで的確な指示が出せるようになりました。海外に出張に行った際も、まったく問題なく使えるのは本当にありがたい。

(東京・ネイル&ヘアサロンオーナー)

他業種で多店舗を展開していると、PCの動作が遅いのがひとつの悩みなんですが、分析表示が非常に速く、ストレスフリーで使えました。携帯サイトでの口コミによる紹介獲得など、将来のシステムの拡張性にも魅力を感じます。

(愛知・ヘア、ネイル、エステ、サロンオーナー)

日別売上集計がとても便利です。目標にいくら足りないかがいち早く予測できて、その分、打つ手も増えました。おかげさまで、最近は目標をクリアできる月も増えてきました。

(鹿児島5店舗・ネイルサロンオーナー)

携帯サイトにおすすめネイルなどの画像を載せるようにしたら、新規のお客さんからの予約が増えました。24時間WEB予約と連動してるところも便利です。

(東京・ネイルサロンオーナー)

今までは予約をいかに確保するかが難しかったんですが、電子カルテにしてからは予約管理が驚くほどスムーズになって施術に集中できるようになりました。費用も月1万円程度と思ったより安く、導入して正解だったと思います。

(大阪・ネイルサロンオーナー)

ネイルサロンではメール予約はあまり浸透していないため、DMにメール予約10%オフの特典などを付けて来店を促進。その結果、WEBからの予約数が徐々に増えてきて、受付の作業が驚くほど楽になりました。これだけでも使う価値はあったと思いますね。

(新宿・ネイルサロンオーナー)

コストを抑えてコアなファンを増やすコスパ良好
サロン顧客管理システム
4

システム名 月額利用料/機能

VERSE

公式HP

3,984円(税込)

顧客管理 POSレジ 集計・分析 メール配信 CTI機能

Gizam
ファンくる

公式HP

5,390円(税込)

顧客管理 POSレジなし 集計・分析なし メール配信 CTI機能なし

ワンモアハンド

公式HP

5,478円(税込)

顧客管理 POSレジなし 集計・分析 メール配信 CTI機能なし

SOSIA POS
SALON

公式HP

8,800円(税込)

顧客管理 POSレジ 集計・分析 メール配信 CTI機能なし
   

※各サロン管理システムの公式HPを確認し、無料お試しが用意されているシステムの中から予約管理機能・顧客管理機能が使えるものの月額利用料を比較しています。(2020年9月調査時点)

※無料お試しがあり、予約・顧客管理機能が使えるコースが複数ある場合、より費用が安いコースを調査対象にしています。(2020年9月調査時点)

※各システムは月額利用料の他に初期費用も発生するため別途ご確認ください。

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