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A’STAFF

顧客・カルテ管理や、データ分析など、サロン運営に必要な機能を搭載。端末を選ばずに使えるマルチデバイスで手間がありません。ここでは、顧客管理ソフト・POSシステム「A’STAFF」について紹介しています。

目次

顧客管理から集客までできるA’STAFFとは

A’STAFF公式HP
画像引用元:A’STAFF公式HP:https://www.astaff.net/

サロン運営の状況に合わせてクラウドとオンプレと選べる、ハイブリッドなサロン管理システムです。予約・顧客管理や、電子カルテ制作、POSレジ、集計・分析、ダイレクトメール送信、商品管理など、サロンを運営するうえの様々な場面で役に立つ機能が搭載されています。

パソコンやタブレットなどのマルチデバイスで利用でき、クライアントサーバ型の「A’staff」は、多数のスタッフが在籍し複数の端末を必要とする場合に向いているシステムです。インターネット環境に左右されることのないサロン運営をサポートします。反対に、小中規模のサロンにはクラウド型「A'staff Cloud」があります。

A’STAFFの必見ポイント

ニーズに応えたバージョンアップで対応可能業種が拡大

ヘアサロンをはじめ、エステサロンやネイル、リラクゼーション、ペットと多数の業界で使われているシステム。エステサロンでは、予約・顧客管理などの基本機能はもちろん、役務・コース管理機能も便利な機能となっています。契約情報と顧客情報を紐づけ、「いつ・どの顧客が・どのような契約をし・どれくらい消化しているのか」の把握を簡単にしています。有効期限や複数コースの契約についても一目でわかり、顧客ごとのオリジナルコースの作成も可能です。

ニーズに合わせたオプション選択でより効率・効果的に

オプション機能で、自社の業務に合わせたカスタマイズが可能です。例えば、アプリ、ホームページ、外部集客サイト、電話予約と複数の予約方法を提供している場合では、すべての予約を集約して双方向で一元管理できるオプション「集客サイト連携」があると便利。リアルタイムに同期されるので、ダブルブッキングなどの心配がありません。

また、電子カルテ機能では、個人情報から施術内容まで登録できます。施術写真は5枚まで保存でき、写真1枚ごとに手書きでメモが残せるので、施術の際にあった会話や気を付けることなど細かく記録し残しておくことができます。写真はアプリを介してお客様と共有できるので、お客様にも好印象です。

写真だけでなく、施術前に必要な同意書などもそのままデータ化。タブレットから直接署名ができるのはもちろん、注意点や強調したい部分に印付け、文字の書き込みもできるなど便利。同意書の保存と同時に履歴に記録されるので、あとからの確認や印刷も簡単です。

提供するだけでなく使いこなせるようにサポート

システムを提供するだけでなく、使いこなすためのノウハウも提供。負担を軽減し高い効果を出せるようにサポートします。また、パソコンやサロン専用POS、レジ・レシート、ハンディなど、サロン向けのPOS端末や周辺機器も提供するなど、ソフトからハードまで広くカバーしています。

操作方法や困り事などの相談には、9時から18時までサロン専用のサポートデスクが対応。平日だけでなく祝祭日も連絡できるので、休み明けまでわからないといった事もありません。 また、情報セキュリティの国内標準規格「ISO/IEC27001:2013」認証を取得済みであることからも、データ管理についても安心できる環境です。

A’STAFFのスペック

主な機能 予約表、顧客管理、POSレジ、売上分析、DM、ポイント管理、在庫管理、勤怠管理、キャッシュレス決済連携、電子カルテなど
初期費用 記載なし
月額費用 記載なし
オプション費用 記載なし
契約期間/解約金 記載なし
サポート内容 導入前後に個別にアフターフォローあり。無料お試しは要問合せ。

おすすめの「サロン管理システム」3選をみる

A’STAFFの導入実績

株式会社ライカ・ヘアメディカルサロン、銀座よしえクリニック、Eyelash salon Froh、Pet Salon felice

参照元:A’STAFF公式HP(https://www.astaff.net/voice/

A’STAFFの口コミ評判

参照元:A’STAFF公式HP(https://www.astaff.net/voice/voice-02/)
参照元:A’STAFF公式HP(https://www.astaff.net/voice/voice-01/)
参照元:A’STAFF公式HP(https://www.astaff.net/voice/voice-03/)

目的別サロン管理システムの
選び方をみる

A’STAFFの販売元&概要

会社名 株式会社アライド・システム
所在地 東京都三鷹市下連雀3-26-12 三鷹三菱ビル6F
電話番号 0422-40-2460
公式HP https://www.astaff.net/

⽬的に合った、導⼊しやすい
3つの「サロン管理システム」をご紹介

顧客情報やコース消化も
かんたん画⾯で 役務管理
Treasure Box2
(プロ・フィールド)
Treasure Box2
画像引用元:Treasure Box2公式HP
(https://tre-box.com/)
主な基本機能
  • 予約管理
  • 分析管理
  • 顧客管理
  • 店舗売上管理
  • DM/
    メール管理
ポイント
  • 役務残を表で管理できる
  • 集客狙いのLINE連携あり
  • 複数店舗の経営管理も可

「Treasure Box2」の
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【役務管理】システムの
詳細と活用例をみる

電話で問い合わせる

複数の外部予約サイトや
多店舗運営も ⼀元管理
サロンコネクト
(セレナーデ)
サロンコネクト
画像引用元:サロンコネクト公式HP
(https://salonconnect.jp/)
主な基本機能
  • 予約管理
  • POS/
    売上分析
  • 顧客管理
  • 電話予約反映
  • 予約キャンセル
    自動処理
ポイント
  • 予約ポータルサイト連携
  • 連携はリアルタイム反映
  • ダブルブッキングを防ぐ

「サロンコネクト」の
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【⼀元管理】システムの
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電話で問い合わせる

ネット受付+POSレジで
作業を減らす 予約管理
Square 予約
(Block, Inc.)
Square予約
画像引用元:Square予約公式HP
(https://squareup.com/jp/ja/appointments)
主な基本機能
  • モバイル
    予約管理
  • 顧客管理
  • QRコード決済
  • 手入力決済
    授業員管理
ポイント
  • アプリで気軽に使える
  • ⽉額0円からスマホで登録
  • 事前決済にも対応できる

「Square 予約」の
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【予約管理】システムの
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電話で問い合わせる

【選定基準】      
2020年10⽉~2023年3⽉9日調査期間で、「サロン管理システム」とGoogle検索してヒットしたサービスを抽出。81サービスの中から、「初期・⽉額費⽤」を提⽰しており、かつ「契約期間の縛りがなく、違約金も発⽣しない」サロンオーナーにとって導⼊ハードルの低い3社をピックアップしました。
・Treasure Box2…3選中、唯一「役務残管理」ができる機能がある
・サロンコネクト…3選中、連携できる外部ポータルサイトが最も多い
・Square 予約…3選中、予約管理に特化したサービスを提供している
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