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基本的な顧客管理POSレジ機能に加え、カルテ機能や予約サイトといったサロン運営に必要とされる機能を備えたサロン管理システム「Bionly」の特徴や導入事例についてご紹介します。
お客様の満足度を上げるためにも、カルテの管理はとても大切。手書きでお客様の情報を残せるし、施術前後の写真を残すこともできるから、お客様のフォローが簡単になるんだ。デザインも良く、使い勝手がいいのもポイントが高いよね。
専用の予約システムができたから、サロンに行きたい！と思ったときにすぐに予約ができるのがお気に入り。電話をかけなくてもいいから、気軽にサロンに行けるようになった気がするわ。それに、アプリからも予約ができるし、これまでどんな施術をしてもらったかがわかって便利ね。
【引用元】Bionly公式HP：https://bionly.jp
Bionly（ビオンリー）は、美容院やサロン向けに提供されているiPad専用の顧客管理POSシステムです。顧客管理POSレジ機能や電子カルテや予約機能、お客様とのコミュニケーションを可能にするアプリといった豊富な機能を備えており、サロン経営を力強くサポートしてくれるシステムです。
シンプルな使い勝手の良さも大きな特徴となっており、パソコン操作に不慣れなスタッフでも簡単に使いこなせる点も特徴のひとつです。
iPad顧客管理POSシステムのBionlyはさまざまな機能を備えていますが、中でも注目しておきたいポイントをご紹介します。
必要な情報をすぐに探せる検索機能や、顧客データが重複している場合のデータ統合機能、電子施術同意機能など豊富な顧客管理機能を搭載。
加えて、顧客の情報を手書きメモや画像で残せる電子カルテ機能や来店履歴といった、顧客のフォローに有効活用できる機能も充実しています。接客の品質の向上とともに、お客様の満足度アップにも繋げられます。
それぞれのサロンごとにWEB予約サイトと顧客用のアプリを無料で作成できる機能を搭載。お客様が24時間予約できる体制を整えることができます。
メールアドレスの登録をしておけば予約通知メールも受け取れるので、リアルタイムで予約状況を知ることも可能。さらに、スケジュールのフォーマットを登録しておくことにより、毎月簡単にシフト表を作成することもできます。
専用のアプリを使用することで、お店とお客様とのコミュニケーションをより充実させられます。お客様がスマートフォンにダウンロードすると、「予約機能」「施術履歴」「チャット」「お知らせ」の4つの内容を確認できます。
チャット機能では、お客様とサロンの間で気軽にコミュニケーションを取ることが可能。文字はもちろんのこと、画像も送信できますので、スムーズに会話が進みます。
| 費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 主な機能 | 予約機能／顧客管理／レジ・会計／売上集計／分析機能 在庫管理／コミュニケーション機能／サポート |
| 無料お試し | あり（1ヶ月） |
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| 販売元 | 株式会社アライズ |
|---|---|
| 利用条件 | 記載なし |
| 基本機能 | 予約機能、顧客管理、レジ・会計、売上集計、分析機能、在庫管理、コミュニケーション機能、サポート |
| オプション | 要問い合わせ |
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| システム名 | 月額利用料/機能 |
|---|---|
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VERSE |
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5,390円（税込）
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ワンモアハンド |
5,478円（税込）
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SOSIA POS |
8,800円（税込）
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※各システムは月額利用料の他に初期費用も発生するため別途ご確認ください。