簡単な操作性と充実の機能で、スタッフの事務作業負担の軽減と売上アップに働きかけるサロンシステム。AIを搭載し、お客様に合ったサービスを自動で判定、アプローチします。ここでは、AI搭載のサロンシステム「Gizamファンくる」について紹介しています。
Gizamファンくるは「顧客定着率アップ」に特化したサロン管理システムです。「新規顧客の獲得」と「固定客化」対策を実現するための機能を搭載することで、顧客数アップを狙います。
システムの操作性にも優れていて、店舗側だけでなくお客様もストレスなく利用できるのも魅力です。管理画面は紙の予約台帳のようなインターフェースで、行追加も自由にできます。パソコンに不慣れなスタッフもすぐに操作を覚えやすく、メールや電話によるサポート体制も作られています。
また、クラウド型なので店舗に居なくても管理画面へのログイン・操作が可能。急に指名が入ったときにもスケジュールが組み直せるなど、柔軟な運用が可能です。
無料で使えるフリープランと、有料でも1万円以下とリーズナブルな金額で使えるハイスペックプランの2つから選べます。また、初期費用もフリープランな無料、ハイスペックプランも1万円以下とお安く、導入へのハードルも低いシステムです。
フリープランは無料とはいえ、予約受付、顧客管理、自動メール送信、スタッフ別メニュー設定などの基本機能はしっかり搭載。しかも、顧客アカウント数は150人まで利用可能。新規開業や小規模サロンの運営にもピッタリです。
一方、有料のハイスペックプランは、フリープランでは使えない便利な機能も搭載したフルパッケージプラン。ダブルブッキングの防止機能や、誕生日メール送信、シフト一括登録、個別メール送信、YouTubeメール、地図機能、動画配信、ファッションQRコード発行など便利な機能が充実し、お客様の満足度向上や業務の効率化に貢献しています。予約管理の効率化に適しており、携帯サイトも作成できるので幅広いお客様へのアプローチが可能です。
自動予約受付と、人工知能を活用した来店促進メール配信と個別クーポン発行で、お客様に合わせた案内を提供。高い集客効果が期待できます。
人工知能によるメール配信では、一人一人の来店時期に合わせて来店促進メールを配信。来店履歴からお客様が予約する時間帯、指名するスタッフ、施術メニューの傾向から、予約したくなる時間帯を自動的に推測します。個別クーポン発行では、データからお客様にとってメリットがある専用クーポンを発行し、来店を促すと共に客単価アップに働きかけます。クーポンの有効期限が切れる前にアナウンスもするので、取りこぼしや長期に渡り来店しなくなるのを予防します。
また、予約システムの顧客情報とPOSシステムが連動しているので、効率的なアプローチを可能にしています。毎月、月末売上着地予想が数字で表示されるので、店長やスタッフのモチベーションアップが期待できるなど、お客様とサロンスタッフ双方に働きかけます。
古いままのシステムで競合社に後れを取らないためにも、常にシステムを更新。「徹底サポート宣言」で安心できるシステム体制を提供しています。管理形態の現状についての相談・提案はもちろん、乗り換えサポートなどに対応しています。
サポートはメールや電話で対応。ハイスペックプランでは両方とも利用できますが、メールのみになるフリープランでは、オプションで電話サポートを受ける事ができます。また、ハイスペックプランでは、導入して3ヵ月以内なら返金保証がついています。
主な機能 | 予約受付・管理、顧客管理、来店履歴管理、自動メール送信、パソコン・携帯専用予約受付画面、顧客ページ、スタッフ別メニュー設定、ダブルブッキング防止機能、フリーライン設置、予約ライン拡張機能他 |
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初期費用 | フリープラン:0円 ハイスペックプラン:5,500円(税込) |
月額費用 | フリープラン:0円 ハイスペックプラン:5,390円(税込) |
オプション費用 | 来店促進メール&メルマガ配信(月1,000通まで):月額7,590円(税込) 人工知能クーポン(10個まで):月額5,390円(税込) 広告削除:月額5,390円(税込) 電話サポート:フリー/月額3,300円(税込)、ハイスペック/基本プラン込み 会員登録専用キッド作成:1回5,500円(税込) |
契約期間/解約金 | 記載なし |
サポート内容 | メールと電話でのサポート(プランによって変わります)、他社予約システムからの乗り換えサポートあり。無料デモについては要問合せ。 |
サロンごとに必要な機能は異なる!システム選びのポイント
サロンといってもエステサロンやネイルサロン、美容室など業態は多岐にわたります。例えば、エステサロンに多い「回数コース」の形態なのか、美容室のように「1回ずつ予約するのか」でも、必要な機能は異なってきます。検討中のシステムに、それぞれのサロンに必要な機能があるのかしっかりと確認することが重要です。
下記のページでは、業態別におすすめのサロン管理システムを紹介しています。 必要な機能や特徴もあわせて紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
RMX(神宮前)、コミュニティサロンと和(巣鴨)、LUMINOUS(赤坂)など
会社名 | 有限会社ナミネット |
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所在地 | 東京都新宿区新宿4-4-8 ロイヤルパレス新宿御苑103 |
電話番号 | 03-5369-8631 |
公式HP | http://ap24.gizam.jp/ |
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