EIPrO

様々な予約状況に対応しているシステムで、キャンセルはもちろんキャンセル待ちなどの機能も。お客様だけでなく、サロン側でもキャンセル後に別のお客様を確保できるなど嬉しい機能です。その他、サロン運営を効率的にサポートする機能が充実。ここでは、イーアイピー株式会社が提供している予約システム「EIPrO（エイプロ）」を紹介しています。

予約や管理、セキュリティと業務全体をカバーする「EIPrO」とは

画像引用元EIPrO公式HP(https://eipro.jp/)

予約システムEIPrOは、複数の会社が掲載されている予約サイトとは異なり、自社専用の各種予約・監理・セキュリティ機能を搭載した使い勝手のよい予約管理システムです。顧客項目の設定が自由にできる点や、顧客対応のステータス管理など、サロンに必要な業務をトータルでカバーしています。

利用前にはお試し期間が20日間設定されており、その期間中に機能確認や各種設定が可能です。ただ、システム設定や運営はすべて導入先でおこなわなければいけないため、代理希望の場合は別途ウェブ会社やコンサル会社への相談が必要になります。

EIPrOの必見ポイント

利用プランは3つ！無料お試し期間で確認

本契約前にシステムを把握してもらうため、20日間の無料お試しを実施しています。この期間にシステムの操作性や機能の過不足を確認してもらい、導入先のニーズにあったプランを選択。本契約する場合は、無料お試し期間の終了後に別途手続きをおこないます。

利用プランには3種類あり、基本機能が搭載された「ネオ」、さらに使える機能が拡充する「プロ」、そして専用の規機能開発がおこなえる「プレミアムプラン」とあります。オプションは「ネオ」では利用不可なので、オプションの有無によってプラン選択が変わってきます。

複数の決済手段で顧客を逃がさない

EIPrOでは予約時に決済を完了させることも可能です。決済方法はクレジットカードに加えて、コンビニ決済、ペイパルと選択肢が広く、クレジットカード決済においては定期課金も利用できます。定期課金では設定した日に自動決済されるので、大きな金額になりがちなコース料金などの支払いに便利です。多様な支払方法に応じることができる体制は、新規顧客の開拓や顧客離れを防ぐ助けにもなります。

もちろん、セキュリティ対策もしっかりとおこなわれています。通信データを暗号化するSSLを標準搭載しているので、個人情報やクレジットカード番号など大切な情報を第三者に漏らしません。また、ウイルス・スパイウェア対策で不正プログラムを自動的に検知、固定IPアドレスの制限、管理サイトへのアクセスURLは契約単位で変えるなど、不正改ざんや情報漏洩のリスクを抑えています。

様々なパターンを想定した予約管理で顧客の信頼を得る

予約管理では、複数人での予約やチケット予約、同サービスへの予約回数制限、会員限定予約・閲覧、キャンセルやキャンセル待ち、予約変更などを想定した予約機能を搭載。業務効率アップに繋げています。

また、予約完了時や顧客登録時などの自動メール返信、予約日前のリマインダーメール、メルマガ配信などお客様へのアプローチ機能も充実。顧客管理として、サービスごとの予約状況や顧客一覧化、利用状況や売り上げによる集計レポートなど、顧客の動きを「見える化」し、ニーズにあったサービスの提供を可能にしています。

EIPrOのスペック

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EIPrOの導入実績

一般社団法人台湾留学サポートセンター、株式会社廣済堂、一般社団法人モチベーション・マネジメント協会、銚子電気鉄道株式会社、一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会など

EIPrOの口コミ評判

公式HPに記載ありませんでした。

EIPrOの販売元＆概要