BINS

基本の顧客管理システム「BINS」を中心に、タブレットと連動した「iBINS」と予約システムに特化した「BINS Apps」の3つのシステムで構成。業務の内容に合わせてネットワークもしくはローカルでデータ処理ができるハイブリッド型システムです。 ここでは、「BINS」について紹介しています。

3つのシステムでスムーズなサロン経営を実現できるBINSとは

画像引用元：BINS公式HP(https://www.bilei.jp/)

BINSは、開発から40年の歴史がある情報管理システムです。開発当初からネットワークを意識したシステム開発で、1996年に開発・販売された「BINS95」はWindows95に対応。その後も常にネットワーク環境を意識したバージョンアップがされています。

現在のBINS顧客管理システムでは、情報の管理・分析を行う「BINS」と、顧客情報をタブレットで閲覧・編集できる「iBINS」、そして予約状況をリアルタイムに反映する「BINS Apps」の3つから構成されています。

BINSの必見ポイント

顧客管理システムで業務効率アップ

基本システムとなる顧客管理システム「BINS」では、予約・レジ精算・カルテ・集計・分析・販促などサロン運営に必要な事務業務やデータ分析を実行。WEB予約に対応したレセプションや、カルテ管理、顧客情報の管理、各種帳票や分析表の出力、アプリを利用したメッセージの配信などの機能を備えています。

特にカルテに関しては、画像データの保存や手書き入力へ対応など、紙のカルテと同じように記入できるだけでなく、検索ですぐに取り出して閲覧できて便利。作業効率をアップさせ、他スタッフ間との共有や紛失などの心配も少ないです。

タブレットカメラや手書き入力でスムーズな情報管理

「iBINS」はBINSと連動したシステムで、タブレット端末を使って顧客情報の編集やレジ入力などをおこなうシステムです。個人情報はもちろん、過去の来店情報なども確認可能。そのため、来店期間が開いても、これまでのやり取りを瞬時に把握でき、お客様のニーズにあったサービスが提供できます。

顧客情報の編集作業では、タブレットでお客様の写真を撮影したら、そのまま登録可能。画像だけでなく、テキストやイラストによる情報も手書きで入力可能にしています。入力するための細かい操作がないので、スタッフへの負担を軽減しています。

人気ランキングも作成できる予約システム

「BINS Apps」はBINSと連動しており、パソコン・タブレット・スマホと使用端末を限定することなく使用できるシステムです。入力した予約情報は、BINSのサロン予約情報に自動的に同期。リアルタイムで反映されるので、行き違いや間違いなどの心配もありません。

さらに、予約情報の自動集計で人気ランキングを作成することも可能。人気の高いメニューやスタッフが一目でわかるので、指名予約につなげることもできます。

BINSのスペック

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BINSの導入実績

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