SOSIA POS SALON

再来の促進やサポート体制が充実している「SOSIA POS SALON」の特徴を調査してみました。

これまでサロン管理システムを利用したことが無かったので不安だったんだけど、日本全国どこからでもサポートをしてくれるらしく、新人への操作まで請け負ってくれたのは非常にありがたいと感じたよ。

何度も通うほどに、とても素敵な特典を付けてくれるの。行けばいくほど特典が増えるから、何度も通いたいって思うわよね。自分の顧客としてのランクが上がったことが分かりやすくていいわよ。

顧客管理から再来促進までオールラウンドで対応できるSOSIA POS SALONとは

【引用元】SOSIA POS SALON公式HP：https://sosia-pos.jp/

サロンの顧客管理リスト・予約システムの導入数が2,000件を突破しているSOSIA POS SALON（※2020年10月時点）。売上や顧客の管理、促進を得意としている管理システムです。

売上の管理では、日別／月別の売上金だけでなくクレジットカード・電子マネーなどの内訳から売掛金の管理まで把握することが可能。

顧客管理では単に基本情報を載せるだけではなく、画像カルテで登録できるので、言葉では伝わりにくいイメージを掴めます。

顧客へのメールは来店周期に合わせて送るため、再来促進したり失客を防いだりできるのが魅力です。

そのほか、スタッフを管理するシステムも導入されていて、アシスタントの成績を数値化することもできますよ。

SOSIA POS SALONの必見ポイント

サロン管理システムのSOSIA POS SALONを、徹底的にリサーチした結果をまとめました。

一括管理ができるクラウドサービス

SOSIA POS SALONにはクラウドサービス機能を搭載。本部のシステムで複数店舗の情報や、各グループの情報も一括管理することが可能です。

データ破損防止のために、自動でアップデートができます。商品や販売データがパソコンに残らないので、データ量を気にせず使えるのも魅力。

またお店のPOSレジの故障が原因で予約を確認できない場合でも、クラウドサービスは2週間先までの予約情報が確認できるので安心ですよ。

お店への貢献度を知れるクロス分析

顧客の分析に力を入れている「SOSIA POS SALON」。システムに搭載されているクロス分析は、契約コースの管理や消化回数、契約履歴を一覧で見ることができます。来店回数と売上金額のランクに応じてお店への貢献度を分析。ランク分けするための評価基準は自由に設定することができます。それにより販促費のムダを減らし、優良顧客への付加価値の高いサービス提案できるようになりますよ。

万全のサポート体制

SOSIA POS SALONでは、日本全国どこでもサポートできる体制を整えています。操作をするうえでの疑問・相談はもちろん、新人への使い方をレクチャーしてくれるのが魅力です。また、返ってきた内容がまったく理解できない場合は、遠隔操作でサポートが受けられます。そのほかにも、他社ソフトからのデータ移行やデータ配線処理なども行ってくれますよ！

SOSIA POS SALONのスペック

機能豊富でランニングコスト最安値の
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SOSIA POS SALONの導入実績

MASHU（大阪）、Cuore（堺市）、volonte（恵比寿）、an.enu（梅田）など

SOSIA POS SALONの口コミ評判

• 今まで使っていたものと比較しても、レンタルプランでコスト面が安くなり、システムも簡潔ですごく使いやすいと思ったからです。最初は1店舗で導入し様子を見ていましたが、その後は納品までのスピード対応の良さが決め手で導入となりましたね。営業の方がいつでも電話に出て下さり、すぐに折り返して下さるので、とても好感を持てました。

参照元：SOSIA POS SALON公式HP（https://sosia-pos.jp/result/hair-rutts/）

• データを正確に出せないPOSレジに苦労していました。何か良い方法はないか探していたところ、売上の管理だけではなく、サロン経営に必要な機能が搭載されているSOSIA POS SALONを知人から紹介され、導入してみることに。SOSIA POS SALONの最大の魅力は使いやすいところです。会計や閉店業務、日報の出し方がとてもシンプル！スタッフから「簡単に覚えられる」と評判です。そのほか、導入してからはスタッフの教育や販促にもつなげられています。今後もSOSIA POS SALONを有効利用して、お客様に喜ばれるサロンにしたいです。

参照元：SOSIA POS SALON公式HP（https://sosia-pos.jp/result/cuore/）

• 経営分析の数字を把握したくてSOSIA POS SALONを導入しました。以前、使用していたシステムは予約機能が使いやすかったのですが、分析機能がイマイチ。しかし、SOSIA POS SALONなら分析結果をDMやメールで送ることや長い間お付き合いのあるお客様に自動メールを送信してくれます。SOSIA POS SALONは、顧客管理システムが再訪を促すようになっているのでとても助かります。

参照元：SOSIA POS SALON公式HP（https://sosia-pos.jp/result/anenu/）

• 私が欲しかったPOSを作ってくれたんですよ。どんどんバージョンアップもしてくれて、POSの可能性を広げてくれました。美容業界の概念を払拭しているのが導入のきっかけとなりましたね。店舗だからスタッフ同士が予約表を確認しあったり、にわかに競争意識が生まれてきています。売上報告もレジを閉めた瞬間に報告がメールで届くのも便利だと思います。

参照元：SOSIA POS SALON公式HP（https://sosia-pos.jp/result/cleo-hair/）

• お店の経営戦略が立てやすくなり、幹部全員が情報を共有できるようになった。スタッフはネット予約により営業時間外の予約対応、電話予約の効率が良くなり、お客様への対応に集中できるようになった。売上目標などが立てやすくなり、明確になった。それぞれのスタッフが「集客」に参加できるようになり意識が変わった。

参照元：SOSIA POS SALON公式HP（https://sosia-pos.jp/result/mood-latte/）

SOSIA POS SALONの販売元＆概要

コストを抑えてコアなファンを増やすコスパ良好
サロン顧客管理システム4選

システム名	月額利用料/機能
VERSE 公式HP	3,984円（税込）
Gizam ファンくる 公式HP	5,390円（税込）
ワンモアハンド 公式HP	5,478円（税込）
SOSIA POS SALON 公式HP	8,800円（税込）

   

※各サロン管理システムの公式HPを確認し、無料お試しが用意されているシステムの中から予約管理機能・顧客管理機能が使えるものの月額利用料を比較しています。（2020年9月調査時点）

※無料お試しがあり、予約・顧客管理機能が使えるコースが複数ある場合、より費用が安いコースを調査対象にしています。（2020年9月調査時点）

※各システムは月額利用料の他に初期費用も発生するため別途ご確認ください。