SOSIA POS SALON

日本全国どこからでもサポート！再来の促進やサポート体制が充実している「SOSIA POS SALON」の特徴を調査。システムの主な機能をはじめ、導入したサロンの口コミ評判、おすすめポイントなどを紹介しています。

オールラウンドで対応できるSOSIA POS SALONとは

画像引用元：SOSIA POS SALON公式HP(https://sosia-pos.jp/)

SOSIA POS SALONは、売上や顧客の管理、再来促進を得意としている管理システムです。売上の管理では、日別／月別の売上金だけでなくクレジットカード・電子マネーなどの内訳から売掛金の管理まで把握することが可能。顧客管理では単に基本情報を載せるだけではなく、画像カルテで登録できるので言葉では伝わりにくいイメージを掴めます。

顧客へのメールは来店周期に合わせて送るため、再来促進したり失客を防いだりできるのが魅力。スタッフを管理するシステムも導入されていて、アシスタントの成績を数値化することもできます。

SOSIA POS SALONの必見ポイント

サロン管理システム「SOSIA POS SALON」の中で注目すべき特徴について紹介。導入を検討中の方はチェックしてみてください。

一括管理ができるクラウドサービス

SOSIA POS SALONにはクラウドサービス機能を搭載。本部のシステムで複数店舗の情報や、各グループの情報も一括管理することが可能です。データ破損防止のために、自動でアップデートができます。

商品や販売データがパソコンに残らないので、データ量を気にせず使えるのも魅力。お店のPOSレジの故障が原因で予約を確認できない場合でも、クラウドサービスは2週間先までの予約情報が確認できるので安心です。

お店への貢献度を知れるクロス分析

顧客の分析に力を入れているシステムなので、基本プラン内で契約コースの管理や消化回数、契約履歴も一覧で見ることが可能。クロス分析は、顧客をランク分けするための評価基準を自由に設定できるので、たくさんの顧客リストの中から優良顧客を把握しやすくなります。

また、来店回数や売上金額のランクに応じてお店への貢献度を分析することで、販促費のムダを削減。ターゲットを絞ったプロモーションを展開することで、優良顧客に対して付加価値の高いサービスを提供できるようになるでしょう。

手厚いサポート体制

SOSIA POS SALONは専用のサポートデスクがあるので、日本全国いつでも気軽に質問できる体制を整えているところも強み。操作をするうえでの疑問や相談はもちろん、新人への使い方も担当者が訪問等を行いレクチャーしてくれます。

また、返ってきた内容が理解できない場合は、専門スタッフが遠隔操作でサポート。他社ソフトからのデータ移行やデータ配線処理などにも対応しています。

SOSIA POS SALONのスペック

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SOSIA POS SALONの導入実績

MASHU（大阪）、Cuore（堺市）、volonte（恵比寿）、an.enu（梅田）、エンジェルク美容リニック（厚木市）、脱毛サロンwaxing bee（表参道）、トータルビューティーサロンGranverger（大阪）など

SOSIA POS SALONの口コミ評判

• 顧客管理・予約管理にかかる時間が短縮され、これまでは紙ベースで行っていた記録がPC管理になったことで、紛失もなくなりきちんと管理できるようになり、一日の業務の締めもスムーズになりました。また、お客様の入店開始時間・終了時間が分かるようになったことで、お待たせする時間も少なくなりました。それはスタッフのモチベーションに大きく関わりのある部分だと思っております。

• 経営分析の数字を把握したくてシステムを導入しました。以前、使用していたシステムは予約機能が使いやすかったのですが、分析機能がイマイチ。しかし、SOSIA POS SALONなら分析結果をDMやメールで送ることや長い間お付き合いのあるお客様に自動メールを送信してくれます。顧客管理システムによって再訪を促すようになっているので、助かっています。

• 弊社スタッフは、比較的パソコンが苦手な人間が多いのですが、電話一本でいつでもすぐにつながり対応して下さるので、パソコンが苦手でもまったく問題ありません。いつも素早いサポート対応をして下さりありがとうございます。サロン業務で困った時に電話つながらないと大変です。その点でも体制がしっかりしているので、とても安心しています。

SOSIA POS SALONの販売元概要