株式会社ノーマリズムと有限会社Wishが共同開発した高性能POS。サロン側だけでなくお客様の使い勝手も追及した機能で、双方に使い勝手がよいシステムになっています。ここでは、サロン統合管理システム「CSNEXT」について紹介しています。
美容室口コミサイトなどの運営を行っている株式会社ノーマリズムと、美容室ホームページ制作を手掛けている有限会社Wishが共同開発したサロン管理システムです。
中小規模のサロンを対象にしたシステム開発で、数多くのサロンの意見を集約。サロン運営に必要な機能だけでなく、お客様自身が確認できるオープンカルテシステムなど、サロンもお客様も使いやすさを実感できるシステムになっています。また、訪問営業をカットし使用できる業種を美容関連に絞ることで、高性能POSなのに低価格設定を可能にしています。
使用できる業種をエステサロン・ヘアサロン・まつ毛エクステ・ネイルサロンに限定した自社開発システムです。メールでのやり取りを基本とし、訪問営業を行わない体制で営業コストを低減。コストを抑え、低価格でのシステム提供を可能にしています。初期費用0円で始められ、POSシステムのみのプランとPOSに予約システムをプラスしたプランの2タイプ。外部機器(別途費用)をそろえればPOSレジとして使えます。
また、美容系ポータルサイトなど外部サイトでの予約も連携した一元管理や、端末もしくはクラウドでのCTIシステム、独自ドメイン予約メールにおけるなりすまし判定の予防などオプションも充実。特にCTIシステムは、お客様からの電話に反応し、前回の施術内容や担当スタイリストがカルテ表示。瞬時に顧客に合わせた接客を可能にし、顧客満足度を高めます。
CSNEXTは売上600万円までの中小規模向けサロンを対象にしており、複雑な機能を必要としない使い勝手の良いシステムです。インストール不要のクラウドシステムで、いつでもどこでも閲覧可能。数多くのサロンで収集した意見や要望を取り入れるなど実用性が高いです。
また、お客様自身で自分のカルテを見ることができる「オープンカルテシステム」を標準搭載し、これまで受けたサービスの確認やスタッフからのコメントなどが確認可能。オープンにすることでリピート客を獲得できます。
システムのお試しでは、無料モニター登録で2か月間の利用を可能にしています。初期設定は導入サロンでおこなわなければいけませんが、無駄な機能を省いたシンプルなつくりで難しくなく、初期設定は動画マニュアルを見ながらパソコンやタブレット画面をクリックするだけで完了するほど簡単。電話やメールでのサポートがメインになりますが、導入時については訪問設置サポート(有料)も行っています。
主な機能 | かんたん予約管理、顧客カルテ管理、売上集計・解析、レジ締め・小口管理、DM・アンケート、万能予約システム、CTIコールシステム、詳細スライドショー |
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初期費用 | 0円 |
月額費用 | POPシステムのみ:月額7,000円(税抜) POP+予約システム:月額10,000円(税抜) |
オプション費用 | 外部サイトの一元管理:月額3,000円(税抜) CTIシステム(端末タイプ):初期費用38,000円(税抜)、月額3,000円(税抜) CTIシステム(クラウドタイプ):1店舗/月額300円(税抜) なりすまし判定:1店舗/月額500円(税抜) |
契約期間/解約金 | 最低12ヵ月/記載なし |
サポート内容 | 開発エンジニアによる安心サポートあり。無料お試しあり。 |
doop、each hair&total beauty、Monte Cure、ヘアーズファクトリー、ロッツヘアー他
会社名 | 有限会社Wish |
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所在地 | 埼玉県志木市本町5-17-5-1211 |
電話番号 | 050-5236-0607 |
公式HP | https://www.cs-next.jp/ |
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