独自のサポート体制で導入後も安心!美容サロン向け顧客管理クラウドサービス「Sacla」について紹介します。利用者の声やシステムのおすすめポイントについてもまとめています。
Saclaは、元々美容サロン専用のPOSシステムとして運用が開始されたサロン管理システムです。多くのユーザーを抱えていて、サポート体制はもちろんオプション機能も手厚い点が魅力。 タッチパネル設定でPCのような操作性は不要で、画面上での操作だけで作業を完結 できます。ボタンが大きく、年齢を問わず利用できる点も支持されている理由と言えるでしょう。規模に合わせて3パターンから選択することができるため、必要最小限の料金で利用することが可能です。
Saclaの主な特徴の中から、押さえておきたいポイントをピックアップ。Saclaのシリーズについても紹介しています。
POSシステムありきの従来のサロン管理システムとは異なり、Saclaはクラウドサービスであることはもちろん、タブレットやスマホ等のマルチデバイスに対応。個々が所有しているデバイスから、自由にアクセスすることができます。
また、サロンにいなくても外出先や休日でも自分宛の予約をリアルタイムで確認。予約が入った時点ですぐに状況を把握することができるので、予約管理が円滑に行えます。
ロイヤルカスタマーの囲い込みに重点を置き、徹底した顧客分析が行える機能を実装 。売上を強化していくことを目的とし、新規客が定着しやすくなるようなプロモーションを展開していくこともできます。
他にも、疎遠客を掘り起こし再度アプローチするなど、一度接点を持った顧客を逃さない施策を講じることも可能。自身のサロンに合わせて必要事項を抽出できるため、分析に手間を要しません。
Saclaには次の3シリーズがあります。
店舗規模に応じたサロン管理システムの導入は、コストパフォーマンスにおいて大切な要素。Saclaは、グレードアップの相談もできます。POSレジ機能と連動した予約アプリを作成することもでき(別サービス)、顧客管理や分析がスムーズに行えるシステムです。
主な機能 | 予約・顧客管理、POSレジ、集計・分析、メール配信 |
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初期費用 | 要問合せ |
月額費用 | 要問合せ |
オプション費用 | 要問合せ |
契約期間/解約金 | 要問合せ |
サポート内容 | リモートメンテナンス、営業とインストラクター2人体制の専任担当者、電話・リモートサポート、オンサイト保守無料お試し:要問合せ |
サロンごとに必要な機能は異なる!システム選びのポイント
サロンといってもエステサロンやネイルサロン、美容室など業態は多岐にわたります。例えば、エステサロンに多い「回数コース」の形態なのか、美容室のように「1回ずつ予約するのか」でも、必要な機能は異なってきます。検討中のシステムに、それぞれのサロンに必要な機能があるのかしっかりと確認することが重要です。
下記のページでは、業態別におすすめのサロン管理システムを紹介しています。 必要な機能や特徴もあわせて紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
リーブ21、Hair resort Reef(福島)、COM’S Libli 湘南T-SITE(神奈川)、i feel(東京)、牛若丸(静岡)、hair Facenap (福島)など
会社名 | 株式会社ティビィシィ・スキヤツト |
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所在地 | 東京都中央区日本橋本町3-8-4-7F |
電話番号 | 03-5623-9676 |
公式HP | https://www.scat.jp.net/index.html |
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