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ポイントカード運用を通じて、ロイヤルカスタマー育成にオススメのSUNNYPOINTをご紹介します。
一度来店した顧客の利用促進を行っていくために、重要なのは再来店を促すことなんだ。その点ポイントカードのシステムを駆使して、再来店者のメリットが大きいのは嬉しいよね。
誕生日など、ことあるごとにクーポンを配布してくれるし、行けば行くだけポイントがたまるなという印象なの。何度も通いたいと思わせてくれる感じがいいわよね。
【引用元】SUNNYPOINT公式HP：https://s.sunnypoint.jp/
何度も店舗に足を運ぶリピーターを育成するために、ロイヤルカスタマー育成に注力しているSUNNYPOINT。サロンのアプリをダウンロードすることで、紙ではなくアプリのスタンプカードを持ち歩けるのが魅力的。細かな会員ランクを設定できるため、顧客は理由を持って店舗へ通い続けるので再来店強化につながります。設定されたランクごとに販促施策を実施可能なので、細かな設定が必要な場合にも手軽に実践できるでしょう。
サロン管理システムのSUNNYPOINTを、徹底的にリサーチした結果をまとめました。
顧客が携帯内にアプリをダウンロードし、そのアプリによってポイントを貯めるシステムです。貯めたポイントや来店回数などに応じて、会員ランクを設定すると細やかな会員管理を行うことが可能です。また、会員のランクに応じて施策を実施できるシステムで、効果的にお客様の分析・販促などを行えるのが最大の特徴と言えるでしょう。
同じ系列内であれば、グループ内で同様のポイントを利用することも可能です。系列店が多い場合や場所が近い場合には、ポイントを横展開させることで他店への流出を防ぐことが可能になります。また、グループ全体の来店実績を元に施策を練ることができるため、より効果的な施策実施を打ち立てることができるでしょう。
多くのスタッフが活用するのを考えると、役職や担当によって見てもいい情報、見られたくない情報を区別すべき。SUNNYPOINTでは閲覧機能で細かな権限設定ができるので、情報セキュリティーの観点でも有効です。顧客情報や経営状態など、店舗によって設定したい項目を選べるのも便利です。
| 費用 | 月額5,500円（税込） （＋初期費用11,000円） |
|---|---|
| 主な機能 | 予約管理 |
| 無料お試し | あり |
プライベートルーム ティーネイル、プリマヴェーラなど
引用元：SUNNYPOINT公式HP（https://s.sunnypoint.jp/archives/831）
引用元：SUNNYPOINT公式HP（https://s.sunnypoint.jp/archives/965）
引用元：SUNNYPOINT公式HP（https://s.sunnypoint.jp/archives/752）
| 販売元 | アクティブ・メディア株式会社 |
|---|---|
| 利用条件 | 要問合せ |
| 基本機能 | 予約管理 |
| オプション | 要問合せ |
コストを抑えてコアなファンを増やすコスパ良好
サロン顧客管理システム4選
| システム名 | 月額利用料/機能 |
|---|---|
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VERSE |
3,984円（税込） 
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Gizam |
5,390円（税込）
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ワンモアハンド |
5,478円（税込）
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SOSIA POS |
8,800円（税込）
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※各サロン管理システムの公式HPを確認し、無料お試しが用意されているシステムの中から予約管理機能・顧客管理機能が使えるものの月額利用料を比較しています。（2020年9月調査時点）
※無料お試しがあり、予約・顧客管理機能が使えるコースが複数ある場合、より費用が安いコースを調査対象にしています。（2020年9月調査時点）
※各システムは月額利用料の他に初期費用も発生するため別途ご確認ください。