SUNNYPOINT

再来店を促したいオーナーは必見！ポイントカード運用を通じて、ロイヤルカスタマー育成におすすめのSUNNYPOINTを紹介します。実際にシステムを導入したサロンの口コミ評判もまとめています。

ロイヤルカスタマー育成をできるSUNNYPOINTとは

画像引用元：SUNNYPOINT公式HP(https://s.sunnypoint.jp/)

何度も店舗に足を運ぶリピーターを育成するために、ロイヤルカスタマー育成に注力しているSUNNYPOINT。サロンのアプリをダウンロードすることで、紙ではなくアプリのスタンプカードを持ち歩けるのが魅力です。

細かな会員ランクを設定できるため、顧客は理由を持って店舗へ通い続けるので再来店強化につながります。設定されたランクごとに販促施策を実施可能なので、細かな設定が必要な場合にも手軽に実践できるでしょう。

SUNNYPOINTの必見ポイント

サロン管理システムのSUNNYPOINTの機能を独自調査。数ある特徴の中から3つの一押しポイントを紹介します。

スマホでポイントカードが利用できる

顧客がスマホ内に専用アプリをダウンロードすることで、ポイントが貯められるシステム。ポイントカードとしての役割だけでなく、店舗の予約やメッセージも受信することができます。

貯めたポイントや来店回数などに応じて、会員ランクを設定。顧客管理も利用頻度に応じて、細かく行うことが可能です。また、会員のランクに応じて施策を実施できるので、効果的にお客様の分析や販促などが行えます。

複数店舗でのグループ対応も可能

チェーン店向けのプランも用意しているので、同じ系列内であればグループ内で同様のポイントを利用することも可能。系列店が多い場合や近隣に店舗がある場合には、ポイントを横展開させることで他店への流出を防ぐ効果もあります。

複数店舗で共通ポイントを運用していくことで、グループ全体の来店実績を元に施策を練りやすくなり、より効果的なサービスやプロモーションを打ち立てやすくなるでしょう。

権限設定でセキュリティー面も安心

多くのスタッフがシステムを活用していくことを考えると、役職や担当によって見てもいい情報、見られたくない情報は区別しておくと安心です。

SUNNYPOINTでは閲覧機能でログインアカウント毎に権限設定ができるので、情報セキュリティーにも配慮。顧客削除やメッセージ配信、お客様情報のCSVダウンロード等の行為にアクセスするスタッフを限定することで、セキュアな運用を実現しています。

SUNNYPOINTのスペック

SUNNYPOINTの導入実績

ビューティーサロン エンジェルエッグ（神奈川県秦野市）、プライベートルーム ティーネイル（国立市）、プリマヴェーラ（新宿区）、エイジングケア サロン KO’a（コア）（横浜市）など

SUNNYPOINTの口コミ評判

• googleマイビジネスの口コミ、投稿など見た新規の方からのご予約が入ります。投稿する時のモチベーションになります。ネット予約システムは今まで電話やメールで問い合わせしてきていたお客様に「時間の節約になり、お客様もお好きな時に確認、予約が出来て便利だ」と好評です。

• インターネットで検索した人に、当サロンを発見していただけているので、効果はあると思います。自分のスマホからも予約状況の確認できるようになったので、大変助かっています。

• 新規のお客様はホットペッパービューティーから予約され、リピーター様は皆さんサニポから予約してくれるようになるので助かっています。あと、サニポのメルマガを使うようになってから、お客様がよくメルマガを見てくれるようになったと実感しています。ラ・ルーチェでは、毎月「メルマガ限定デザインクーポン」や「〇月のオススメ」をメール配信しています。お客様から「メルマガを見たよ」とよく反響をいただいています。

SUNNYPOINTの販売元概要