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チョイスリザーブ

大手企業をはじめ多くの導入実績を持つチョイスリザーブの特徴をまとめました。予約管理だけでなくサロン運営に便利な機能が多数搭載されており、オーダーメイド感覚で運用できるのが魅力です。

目次

10年以上にわたるノウハウがあるチョイスリザーブとは

チョイスリザーブの公式HP
画像引用元:チョイスリザーブ 公式HP(https://yoyaku-package.com/)

チョイスリザーブは、業界・業種を問わず予約管理を効率的にしたクラウド型予約管理システムです。10年以上にわたり予約管理システムの開発・販売を続けているリザーブリンクが開発・運営し、予約管理のノウハウに詳しい専門チームが、導入から運用までバックアップ。JAL、YAMAHAなどの大手企業の導入実績も多く、様々な業種から選ばれているシステムです。

大手企業の導入が多い理由の一つとして挙げられるのが、徹底したセキュリティ対策です。国際規格「ISO/IEC 27001」、および「ISO/IEC 27017」に基づくISMSクラウドセキュリティ認証を取得しており、情報漏洩や不正アクセスの防止を最重視。全社体制でお客様のプライバシーを守り、安心の情報セキュリティ体制を構築しています。

チョイスリザーブの必見ポイント

忙しいオーナーやスタッフを助ける機能が満載

お客様対応に施術、売上管理と忙しいサロンオーナーを支える機能が揃っています。ネットと電話で予約したお客様を一元管理でき、そのまま顧客情報として登録できるので、入力の手間も最小限にすみます。

予約時のアンケート機能では、質問・回答からご要望や悩みをくみとり、お客様の要望に沿ったきめ細かなおもてなしなど顧客満足度の向上に役立てられます。また、誕生月のお客様などターゲットを絞ったDMやメルマガ配信など、顧客属性に合わせたメールマーケティング機能も搭載。来店のきっかけを作り、集客・来店を促進します。

パソコンやスマホ、タブレットから予約できるので、初めてのお客さまも利用しやすく、混雑時に予約電話の対応に追われることもありません。予約日前にはリマインドメールが自動配信されるので、スタッフによる確認も不要です。お客様のうっかり忘れを予防できるなど、面倒な業務を全てシステム管理できるので施術に集中できます。

紙台帳を使うような感覚で操作できる

紙台帳の管理からパソコン上での管理に変える際、スタッフから「難しそう」「手間がかかりそう」といった声があがることも少なくありません。でも、チョイスリザーブの管理画面は今まで使っていた紙台帳に近いインターフェースで再現できるから、抵抗なく運用を開始できます。

操作もクリック&ドラッグで、リアルタイムに変更可能。システムを使うための設備投資は不要で、インターネットに接続されたパソコンがあればすぐに使えます。パソコンにソフトをインストールする必要もありません。

導入後のサポートが手厚い

10年以上の実績や経験から培ったノウハウから、導入前後のアフターフォローも安心です。導入を検討するためのデモサイトでは、専任担当者が不明点の解消や導入についてサポート。導入後は運用変更や運用フェーズに合わせた提案など柔軟におこなっています。さらに、「お客さまの声」を元にシステム改善をおこなうなど、使いやすいシステムを常に提供しています。

また、月額利用料金に運用相談が含まれており、専用フォームやメールで24時間受付。サロンの経営事情に精通したスタッフが対応し、システムの不明点だけでなく運用課題の解決法まで相談に乗ってくれます。

チョイスリザーブのスペック

主な機能 予約の受付・管理、予約ページのURL作成、予約管理カレンダー、自動メール通知、クレジットカード決済、ゲストも会員も一元管理、複数店舗の管理、会員連携、管理者ごとの権限設定、メニューや管理範囲の限定など
初期費用 33,000円(税込)
月額費用 月額22,000円(税込)
オプション費用(初期費用/月額費用)※すべて税込 クレジットカード決済:─/3,300円
固定IPアクセス制限(予約サイト):─/3,300円
固定IPアクセス制限(管理画面):─/3,300円
ログインロック(予約サイト):─/3,300円
ログインロック(管理画面) :─/3,300円
キャンセル待ち:─/3,300円
メニュー毎メール送信先設定:─/3,300円
指名なし予約:55,000円/8,800円
予約回数制限機能:55,000円/8,800円
メニュー毎メール文章設定:─円/3,300円
予約アンケートをメニュー毎に表示:55,000円/8,800円
設備管理:55,000円/8,800円
管理者ログの取得・検索:─/3,300円
会員限定メニュー:55,000円/8,800円
顧客毎の予約可能期間設定:55,000円/8,800円
時間帯別料金テンプレート:─/3,300円
限定サブ管理者:55,000円/11,000円
会員連携:55,000円/11,000円
アフィリエイト機能:─/3,300円
Salesforce連携:要問合せ
参照系API:要問合せ
多言語予約サイト(wovn連携):要問合せ
契約期間/解約金 最低6ヵ月/記載なし
サポート内容 本番同等の環境で試せる専用のデモサイトを発行。導入前後のダブルサポート体制。

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チョイスリザーブの導入実績

LUSH直営スパ(全国)、garicia(池袋)、Sleep(自由が丘)、eariss(品川)、美容整体院いっしき(銀座)、natural space あみはりきゅう整骨院、レイビス(全国)、Voyage(新宿)など

参照元:チョイスリザーブ公式HP(https://yoyaku-package.com/works/

チョイスリザーブの口コミ評判

引用元:チョイスリザーブ公式HP「導入事例」(https://yoyaku-package.com/interview/type01_04.php
引用元:チョイスリザーブ公式HP「導入事例」(https://yoyaku-package.com/interview/voyage_int.php
引用元:チョイスリザーブ公式HP「導入事例」(https://yoyaku-package.com/interview/nas_int.php

チョイスリザーブの販売元&概要

会社名 株式会社リザーブリンク
所在地 東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル 東館 19F
電話番号 記載なし
公式HP https://yoyaku-package.com/

⽬的に合った、導⼊しやすい
3つの「サロン管理システム」をご紹介

顧客情報やコース消化の管理
エステ・脱毛サロン向け
Treasure Box2
(プロ・フィールド)
Treasure Box2
画像引用元:Treasure Box2公式HP
(https://tre-box.com/)
主な基本機能
  • 予約管理
  • 分析管理
  • 顧客管理
  • 店舗売上管理
  • DM/
    メール管理
ポイント
  • 役務残を表で管理できる
  • 集客狙いのLINE連携あり
  • 複数店舗の経営管理も可

「Treasure Box2」の
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【回数券管理】システムの
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外部予約サイトや多店舗運営の管理
ネイル・マツエクサロン向け
サロンコネクト
(セレナーデ)
サロンコネクト
画像引用元:サロンコネクト公式HP
(https://salonconnect.jp/)
主な基本機能
  • 予約管理
  • POS/
    売上分析
  • 顧客管理
  • 電話予約反映
  • 予約キャンセル
    自動処理
ポイント
  • 予約ポータルサイト連携
  • 連携はリアルタイム反映
  • ダブルブッキングを防ぐ

「サロンコネクト」の
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ネット受付+POSレジで管理          
美容室向け
Square 予約
(Block, Inc.)
Square予約
画像引用元:Square予約公式HP
(https://squareup.com/jp/ja/appointments)
主な基本機能
  • モバイル
    予約管理
  • 顧客管理
  • QRコード決済
  • 手入力決済
    授業員管理
ポイント
  • アプリで気軽に使える
  • ⽉額0円からスマホで登録
  • 事前決済にも対応できる

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【選定基準】      
2020年10⽉~2023年3⽉9日調査期間で、「サロン管理システム」とGoogle検索してヒットしたサービスを抽出。81サービスの中から、「初期・⽉額費⽤」を提⽰しており、かつ「契約期間の縛りがなく、違約金も発⽣しない」サロンオーナーにとって導⼊ハードルの低い3社をピックアップしました。
・Treasure Box2…3選中、唯一「役務残管理」ができる機能がある
・サロンコネクト…3選中、連携できる外部ポータルサイトが最も多い
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